職位描述
住宅小區(qū)全白班五險一金
1、 負(fù)責(zé)接聽區(qū)域所有業(yè)主來電，并根據(jù)來電做信息分流或派工；
2、 報事追蹤、回訪，意見反饋； 業(yè)主服務(wù)；
3、 協(xié)助管家收繳物業(yè)費；
4、 通過電話溝通與業(yè)主建立良好關(guān)系；
5、 搜集業(yè)主需求（客戶特性、服務(wù)敏感點等），并進(jìn)行分析，為項目日常經(jīng)營、服務(wù)提供所需信息；
6、 接待來訪業(yè)主，業(yè)務(wù)辦理（受理投訴、咨詢、裝修手續(xù)辦理、代辦事務(wù)及收費等日常工作）
2、 報事追蹤、回訪，意見反饋； 業(yè)主服務(wù)；
3、 協(xié)助管家收繳物業(yè)費；
4、 通過電話溝通與業(yè)主建立良好關(guān)系；
5、 搜集業(yè)主需求（客戶特性、服務(wù)敏感點等），并進(jìn)行分析，為項目日常經(jīng)營、服務(wù)提供所需信息；
6、 接待來訪業(yè)主，業(yè)務(wù)辦理（受理投訴、咨詢、裝修手續(xù)辦理、代辦事務(wù)及收費等日常工作）
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工作地點
天津南開區(qū)育禮苑物業(yè)綜合服務(wù)中心
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張浩/HR
三日內(nèi)活躍立即溝通
龍湖集團(tuán)
龍湖集團(tuán)1993年創(chuàng)建于重慶，發(fā)展于全國，目前已形成開發(fā)、運營、服務(wù)三大業(yè)務(wù)板塊，涵蓋地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)投資、長租公寓、物業(yè)管理、智慧營造等多航道業(yè)務(wù)，并積極試水醫(yī)養(yǎng)、產(chǎn)城等創(chuàng)新領(lǐng)域，實現(xiàn)全國一二線高能級城市的全面布局。2009年，龍湖集團(tuán)控股有限公司（股份代碼：960）于香港聯(lián)交所主板上市，2021年被納入恒生指數(shù)成份股，連續(xù)兩年入選《財富》世界500強(qiáng)，連續(xù)10年位列《福布斯》全球企業(yè)2000強(qiáng)。更多信息可以前往龍湖官網(wǎng)查詢：https://www.longfor.com/
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