工作職責(zé):
1、制定酒店中長期發(fā)展戰(zhàn)略、年度經(jīng)營目標(biāo)(如營收、利潤、入住率等),并分解至各部門推動執(zhí)行。
2、定期分析經(jīng)營數(shù)據(jù)(如財(cái)務(wù)報(bào)表、市場動態(tài)),調(diào)整策略以確保目標(biāo)達(dá)成,同時(shí)把控成本與收益平衡。
3、制定酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(如接待流程、客房品質(zhì)、餐飲體驗(yàn)等),監(jiān)督執(zhí)行并持續(xù)優(yōu)化,確保符合品牌定位。
4、分析市場趨勢、競爭對手動態(tài)及客戶需求,制定營銷策略(如定價(jià)、促銷、渠道合作等),提升市場份額。
5、維護(hù)酒店品牌形象,確保服務(wù)、環(huán)境、宣傳等與品牌定位一致,增強(qiáng)市場辨識度。
任職要求:
1.熟悉酒店及服務(wù)式公寓運(yùn)營方式及銷售核心渠道,了解系統(tǒng)使用;
2.10年以上酒店/服務(wù)公寓運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn),優(yōu)先有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
3.良好的人際溝通能力,較強(qiáng)的抗壓能力,能有效地進(jìn)行內(nèi)/外部溝通,富有工作熱情;
4.優(yōu)先考慮有項(xiàng)目籌開經(jīng)驗(yàn)的候選人;
5.大專以上學(xué)歷,具備一定的溝通談判和閱讀能力。