職位描述
民宿運(yùn)營
崗位職責(zé)：
1.制定OTA平臺運(yùn)營SOP，提升品牌曝光與OTA平臺訂單量
2.負(fù)責(zé)攜程、美團(tuán)、飛豬等平臺的日常咨詢回復(fù)，及時維護(hù)OTA促銷活動、房型動態(tài)
3.線下客戶接待，協(xié)調(diào)入住/退房流程，提升客戶滿意度，優(yōu)化接待SOP
4.挖掘/對接企業(yè)客戶日租/月租的需求
任職要求
1.1年以上酒店/民宿/長租公寓營銷經(jīng)驗，熟悉攜程/美團(tuán)等OTA平臺運(yùn)營規(guī)則，有OTA體系搭建經(jīng)歷優(yōu)先。
2.了解酒店服務(wù)流程，具備客戶投訴處理經(jīng)驗，溝通能力強(qiáng)，能跨部門協(xié)作解決問題。
3.普通話流利，形象端正，抗壓能力強(qiáng)
底薪6-7k+提成
1.制定OTA平臺運(yùn)營SOP，提升品牌曝光與OTA平臺訂單量
2.負(fù)責(zé)攜程、美團(tuán)、飛豬等平臺的日常咨詢回復(fù)，及時維護(hù)OTA促銷活動、房型動態(tài)
3.線下客戶接待，協(xié)調(diào)入住/退房流程，提升客戶滿意度，優(yōu)化接待SOP
4.挖掘/對接企業(yè)客戶日租/月租的需求
任職要求
1.1年以上酒店/民宿/長租公寓營銷經(jīng)驗，熟悉攜程/美團(tuán)等OTA平臺運(yùn)營規(guī)則，有OTA體系搭建經(jīng)歷優(yōu)先。
2.了解酒店服務(wù)流程，具備客戶投訴處理經(jīng)驗，溝通能力強(qiáng)，能跨部門協(xié)作解決問題。
3.普通話流利，形象端正，抗壓能力強(qiáng)
底薪6-7k+提成
工作地點
成都成華區(qū)龍湖三千集
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職位發(fā)布者
龍湖西南招聘中心9/人事經(jīng)理
今日活躍立即溝通
龍湖集團(tuán)
龍湖集團(tuán)1993年創(chuàng)建于重慶，發(fā)展于全國，目前已形成開發(fā)、運(yùn)營、服務(wù)三大業(yè)務(wù)板塊，涵蓋地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)投資、長租公寓、物業(yè)管理、智慧營造等多航道業(yè)務(wù)，并積極試水醫(yī)養(yǎng)、產(chǎn)城等創(chuàng)新領(lǐng)域，實現(xiàn)全國一二線高能級城市的全面布局。2009年，龍湖集團(tuán)控股有限公司（股份代碼：960）于香港聯(lián)交所主板上市，2021年被納入恒生指數(shù)成份股，連續(xù)兩年入選《財富》世界500強(qiáng)，連續(xù)10年位列《福布斯》全球企業(yè)2000強(qiáng)。更多信息可以前往龍湖官網(wǎng)查詢：https://www.longfor.com/
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