1.負責顧客接待、導(dǎo)購、咨詢工作
2.負責顧客投訴的接待、處理以及顧客投訴內(nèi)容、反饋信息的整理歸檔工作;
3.負責顧客服務(wù)項目、服務(wù)設(shè)施的正常運轉(zhuǎn),保證在營業(yè)期間為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
4.負責VIP卡的辦理、升級、積分兌現(xiàn)等相關(guān)工作;
5.負責會員活動禮品管理及發(fā)放工作;
6.負責會員的活動的現(xiàn)場執(zhí)行及協(xié)調(diào)工作
7.負責商場播音工作及播音設(shè)施的管理;
8.及時完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作事項。
早十晚十,做一休一