1、負(fù)責(zé)監(jiān)督、管理項(xiàng)目的運(yùn)營工作,統(tǒng)籌抓好各項(xiàng)目的物業(yè)管理服務(wù),抓好全局工作的計(jì)劃性和協(xié)調(diào)性,及時(shí)總結(jié)并布置工作;
2、根據(jù)分公司年度下達(dá)的物業(yè)管理部年度財(cái)務(wù)目標(biāo)對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行目標(biāo)分解,明確任務(wù),完成年度分公司下達(dá)的運(yùn)營財(cái)務(wù)指標(biāo),控制項(xiàng)目成本費(fèi)用(主營業(yè)務(wù)、多元化開拓);
3、指導(dǎo)、監(jiān)督項(xiàng)目工作執(zhí)行情況,保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)(客戶滿意度、暗訪、日常業(yè)務(wù)檢查、工作計(jì)劃完成率);
4、參與重大物業(yè)投訴的處理,與重要客戶保持良好的關(guān)系;
5、負(fù)責(zé)與外部單位的協(xié)調(diào)與聯(lián)系工作,實(shí)施外包服務(wù)單位的考核;
6、對(duì)項(xiàng)目創(chuàng)新提案進(jìn)行審核、指導(dǎo),推進(jìn)創(chuàng)新成果在相關(guān)部門和項(xiàng)目的推廣和落地;
7、識(shí)別環(huán)境因素、危險(xiǎn)源,針對(duì)所有危險(xiǎn)源制定相關(guān)的目標(biāo)、方針及制度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改;
8、完成分公司負(fù)責(zé)人交辦的其他任務(wù) 。
崗位要求:
1、年齡40歲內(nèi),本科以上學(xué)歷,管理等相關(guān)專業(yè),
2、住宅經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3、工作地點(diǎn)全北京調(diào)動(dòng)