国产中文无码av每日更新在线观看, 亚洲天堂中文字幕一区二区三区免费, 国产口爆吞精在线观视频-黄色国产, 92福利-国内精品久久久久久99,亚洲成AV人A片不卡无码,浪潮AV无码专区,老熟女败火白浆,中文字幕日产av,色情日本免费看大片

更新于 7月14日

物業(yè)客服主管(東麗區(qū)住宅項目)

6000-7000元·13薪
  • 天津東麗區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)管理
崗位職責(zé):
1. 全面統(tǒng)籌客服部門的日常運營管理工作,制定并執(zhí)行工作計劃,保障部門工作高效、有序開展。
2. 搭建并完善客服團隊架構(gòu),組織開展人員招聘、培訓(xùn)、績效考核等工作,提升團隊整體業(yè)務(wù)水平與服務(wù)意識。
3. 負責(zé)物業(yè)費催繳工作,制定合理的催繳策略,與業(yè)主保持良好溝通,確保物業(yè)費用按時、足額回收。
4. 建立與業(yè)主溝通的有效渠道,積極收集業(yè)主需求和反饋,及時解決業(yè)主報事報修問題,定期組織業(yè)主滿意度調(diào)查,并依據(jù)調(diào)查結(jié)果優(yōu)化服務(wù)措施,提高業(yè)主滿意度。
5. 有效處理各類業(yè)主投訴,協(xié)調(diào)相關(guān)部門妥善解決問題,跟進處理結(jié)果并進行回訪,對重大投訴及時上報并參與處理,定期分析投訴數(shù)據(jù),提出改進方案,預(yù)防類似問題再次發(fā)生。
6. 參與物業(yè)項目前期籌備工作,如營銷配合方案制定、物業(yè)管理方案評審等,為項目運營提供專業(yè)建議 。
7. 協(xié)調(diào)物業(yè)公司內(nèi)部各部門間的工作關(guān)系,促進信息共享與協(xié)同作業(yè),保障物業(yè)服務(wù)工作的順暢進行;同時,負責(zé)對外協(xié)調(diào)與社區(qū)、街道辦等相關(guān)單位的公共關(guān)系。
8. 定期對小區(qū)進行巡查,監(jiān)督小區(qū)環(huán)境、設(shè)施設(shè)備的運行狀況,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,確保小區(qū)居住環(huán)境舒適、安全。
9. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

任職要求
1. 大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、市場營銷、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
2. 3 - 5年以上物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗,熟悉物業(yè)客服各板塊工作流程與業(yè)務(wù)內(nèi)容。
3. 熟悉物業(yè)管理條例及相關(guān)法律法規(guī),具備扎實的物業(yè)管理知識。
4. 具備優(yōu)秀的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力,能夠有效帶領(lǐng)團隊完成各項工作任務(wù);具備良好的文字表達能力,能撰寫各類工作報告、分析報告等。
5. 工作責(zé)任心強,具備較強的服務(wù)意識和應(yīng)變能力,能夠妥善處理各類突發(fā)情況和業(yè)主訴求,能承受工作壓力。
6. 熟練使用各類辦公軟件,如Word、Excel、PPT等 。

薪資福利
1. 薪資范圍:7K左右/月,具體根據(jù)個人能力和經(jīng)驗面議。
2. 完善的福利體系:五險一金、帶薪年假、餐補、交補、話補、節(jié)日福利、定期體檢等。
3. 廣闊的職業(yè)發(fā)展空間:公司重視人才培養(yǎng),為員工提供豐富的培訓(xùn)機會和晉升渠道 。

工作地點

東麗區(qū)天津城投時代之城物業(yè)辦公室

職位發(fā)布者

顏女士/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo綠城服務(wù)公司標(biāo)簽
綠城物業(yè)服務(wù)集團有限公司(以下簡稱綠城服務(wù))于1998年10月成立,是一家以物業(yè)服務(wù)為根基,以生活服務(wù)和咨詢服務(wù)為兩翼,以營銷服務(wù)為前沿,智慧科技為后盾的數(shù)字化、平臺化、生態(tài)型的現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)。2016年7月12日在香港交易所主板正式掛牌上市交易,股票代號為2869.HK,品牌價值達148.36億元。綠城服務(wù)業(yè)務(wù)已覆蓋全國30個省,196個城市,接管、咨詢及代管的合同數(shù)目逾3800個,總合同面積約6.52億平方米,成為全國同行業(yè)中物業(yè)類型最多、服務(wù)區(qū)域最廣、服務(wù)面積最大的物業(yè)服務(wù)企業(yè)之一。
公司主頁