公司團(tuán)隊(duì)氛圍好,老板同事都超nice,工作穩(wěn)定,加入我們即將收獲:節(jié)日福利、人才公寓(免費(fèi)提供),公司食堂(全年免費(fèi)提供午晚餐)、學(xué)歷提升補(bǔ)貼、住房補(bǔ)貼、生日福利、技能培訓(xùn)、帶薪年假、全勤獎、工齡工資、團(tuán)建活動、合伙人分紅、年終獎、晉升通道、員工社保,超長節(jié)日假期等。
薪資待遇:
實(shí)習(xí)期1~3個(gè)月,實(shí)習(xí)期間無責(zé)底薪3000;
轉(zhuǎn)正提成高,薪資區(qū)間6k一10k,金牌客服月薪可達(dá)8一12k,歡迎挑戰(zhàn)高薪者加入,薪資待遇真實(shí)有效。
崗位職責(zé):
1.利用拼多多、千牛等電商聊天軟件和客戶溝通,解答客戶提出的問題并促成交易;
2.處理客戶的訂單,確認(rèn)客戶的訂單信息;在訂單出現(xiàn)異常時(shí),及時(shí)與客戶溝通。
3、訂單跟進(jìn),及時(shí)跟進(jìn)未付款訂單、定制款訂單,促成交易。
4、對客戶的訂單數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析,優(yōu)化訂單處理流程。
5.每日接待、致電的售后客戶登記存檔,反饋問題給上級領(lǐng)導(dǎo)。
任職資格:
1、打字速度每分鐘≥50字,思想敏捷,能夠和客戶產(chǎn)生良好的互動。
2、良好的服務(wù)意識、有耐心、性格外向,有一定的抗壓能力。
3、有團(tuán)隊(duì)意識,性格開朗,積極向上。
4、能適應(yīng)早晚班輪班制度。