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更新于 10月15日
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舉報(bào)

電商客服

6000-10000元
  • 鄭州管城回族區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服電子商務(wù)
公司團(tuán)隊(duì)氛圍好，老板同事都超nice，工作穩(wěn)定，加入我們即將收獲：節(jié)日福利、人才公寓（免費(fèi)提供），公司食堂（全年免費(fèi)提供午晚餐）、學(xué)歷提升補(bǔ)貼、住房補(bǔ)貼、生日福利、技能培訓(xùn)、帶薪年假、全勤獎、工齡工資、團(tuán)建活動、合伙人分紅、年終獎、晉升通道、員工社保，超長節(jié)日假期等。
薪資待遇:
實(shí)習(xí)期1~3個(gè)月，實(shí)習(xí)期間無責(zé)底薪3000;
轉(zhuǎn)正提成高，薪資區(qū)間6k一10k，金牌客服月薪可達(dá)8一12k，歡迎挑戰(zhàn)高薪者加入，薪資待遇真實(shí)有效。
崗位職責(zé):
1.利用拼多多、千牛等電商聊天軟件和客戶溝通，解答客戶提出的問題并促成交易;
2.處理客戶的訂單，確認(rèn)客戶的訂單信息;在訂單出現(xiàn)異常時(shí)，及時(shí)與客戶溝通。
3、訂單跟進(jìn)，及時(shí)跟進(jìn)未付款訂單、定制款訂單，促成交易。
4、對客戶的訂單數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析，優(yōu)化訂單處理流程。
5.每日接待、致電的售后客戶登記存檔，反饋問題給上級領(lǐng)導(dǎo)。
任職資格:
1、打字速度每分鐘≥50字，思想敏捷，能夠和客戶產(chǎn)生良好的互動。
2、良好的服務(wù)意識、有耐心、性格外向，有一定的抗壓能力。
3、有團(tuán)隊(duì)意識，性格開朗，積極向上。
4、能適應(yīng)早晚班輪班制度。

工作地點(diǎn)

鄭州管城回族區(qū)聯(lián)東U谷-37棟

職位發(fā)布者

鄧娟/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo河南商順實(shí)業(yè)有限公司
河南商順公司成立于1999年，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的綜合性企業(yè)。公司始終秉持共贏客戶、成就員工、和諧發(fā)展、回報(bào)社會的企業(yè)理念，致力于為客戶提供卓越的產(chǎn)品與服務(wù)。公司主營各類旗幟、旗桿、展架、易拉寶、宣傳海報(bào)等產(chǎn)品，現(xiàn)有鄭州、廣州、新密工廠，并擁有一支高素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，通過不斷探索新技術(shù)、新工藝，開發(fā)出一系列具有創(chuàng)新性和競爭力的產(chǎn)品，滿足了不同客戶群體多樣化的需求，贏得了市場的高度認(rèn)可與信賴。經(jīng)過多年的發(fā)展，公司已積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，在市場上樹立了良好的品牌形象。目前與眾多知名企業(yè)建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，通過與全球客戶的緊密合作，公司積累了豐富的國際化運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，提升了品牌的國際影響力。公司將繼續(xù)堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，積極拓展市場，打造中國彩旗展示第一品牌。
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