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1、統(tǒng)籌住宅社區(qū)日常物業(yè)運維（安保、保潔、綠化、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)，如電梯、供水供電、門禁系統(tǒng)等），保障基礎(chǔ)服務(wù)達(dá)標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)業(yè)主關(guān)系管理（接待業(yè)主咨詢、高效處理投訴與報修、協(xié)調(diào)鄰里矛盾、推動物業(yè)費收繳）；
3、管理物業(yè)團(tuán)隊（客服、安保、工程、保潔等），包括招聘、培訓(xùn)、績效評估與激勵，提升團(tuán)隊服務(wù)意識；
4、策劃與落地社區(qū)文化活動（如節(jié)日活動、親子活動、便民服務(wù)），營造和諧鄰里氛圍；
5、管控運營成本（制定年度預(yù)算、優(yōu)化人力與耗材支出、推動節(jié)能降耗），確保項目盈利；
6、處理社區(qū)應(yīng)急事件（如水管爆裂、電梯故障、火災(zāi)隱患、極端天氣應(yīng)對），保障業(yè)主生命財產(chǎn)安全；
7、配合業(yè)主委員會（簡稱 “業(yè)委會”）開展工作，定期公示物業(yè)收支、服務(wù)進(jìn)度，提升透明度。

任職條件
1、45歲以下，大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、工商管理、房地產(chǎn)經(jīng)營等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、至少 5 年物業(yè)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，其中3 年及以上住宅項目管理經(jīng)驗，有中大型住宅社區(qū)管理經(jīng)驗者優(yōu)先
3、持有《物業(yè)管理師資格證書》或《中級及以上物業(yè)管理職業(yè)資格證》；
熟悉當(dāng)?shù)刈≌飿I(yè)相關(guān)法規(guī)（如《物業(yè)管理條例》《住宅專項維修資金管理辦法》）