職位描述
售后管理
崗位職責：
1、負責售后服務部日常事務的管理，督促部門及時準確錄入售后經(jīng)營數(shù)據(jù)，并對售后經(jīng)營數(shù)據(jù)分析，提出改進建議后監(jiān)督實施；
2、指定售后服務管理制度和業(yè)務流程工作標準，負責售后前臺、車間、備件部門的業(yè)務管理及人員管理；
3、指定售后服務工作計劃，保證售后服務月度、季度及年度經(jīng)營指標的完成，提升售后勞動生產(chǎn)率、改善服務流程；
4、根據(jù)集團總部及廠家要求定期對售后日常管理項目評估、改進、指導、現(xiàn)場培訓；
5、處理顧客重大投訴。
任職要求：
1、30-40歲
2、大專以上學歷
3、5年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗，3年以上汽車售后服務管理經(jīng)驗，熟練掌握汽車售后服務模式及業(yè)務流程；
4、具備基本的企業(yè)管理知識和較好的服務營銷知識。
職位福利：五險一金、績效獎金、全勤獎、包住、交通補助、餐補、通訊補助、節(jié)日福利
工作地點
唐山路北區(qū)建華東道18號
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職位發(fā)布者
張女士/人事經(jīng)理
當前在線立即溝通
唐山市金利海汽車銷售有限公司唐山金利海集團公司成立于1989年，經(jīng)過三十年的穩(wěn)步發(fā)展，發(fā)展成為由石油、汽車、生物柴油、實業(yè)、化工、旅游等公司組成的綜合性企業(yè)集團?，F(xiàn)已成立：金利海石油有限公司、金利海汽車銷售有限公司、金利海生物柴油股份有限公司、燕山旅游開發(fā)有限責任公司、金利海化工有限公司、金利海實業(yè)有限公司。主要經(jīng)營：成品油供應、加油、生物柴油、汽車銷售及相關手續(xù)辦理、比亞迪4S服務店、旅游開發(fā)，法國道達爾車用、工業(yè)潤滑油（脂）、防凍液等相關產(chǎn)品。公司為所有正式員工繳納五險一金，完善的用人體制給每位員工提供充分展現(xiàn)自己的舞臺，金利海歡迎所有有志之士垂詢。
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