職位描述
語音運營VOSSIP數(shù)據(jù)分析計算機軟件通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運營商/增值服務(wù)
工作內(nèi)容：
1.負責國際語音業(yè)務(wù)全流程運營管理，包括客戶需求溝通、合同簽訂、業(yè)務(wù)資質(zhì)審核、平臺對接測試、業(yè)務(wù)開通上線、銷售團隊協(xié)助等；
2. 處理日常業(yè)務(wù)運營中的異常情況及客戶投訴，推動問題閉環(huán)解決，提升客戶滿意度；
3.具備數(shù)據(jù)分析能力，定期整理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，輸出運營分析報告，為業(yè)務(wù)優(yōu)化和決策提供支持；
4.熟悉語音業(yè)務(wù)平臺（VOS軟交換系統(tǒng)）配置與維護，熟悉SIP信令
4.關(guān)注行業(yè)政策與合規(guī)要求，確保業(yè)務(wù)運營符合相關(guān)規(guī)范
任職要求：
1.大學本科及以上，通信專業(yè)、計算機專業(yè)優(yōu)先，英語六級，英語/日語/韓語聽說讀寫流利者優(yōu)先；
2.具有良好的溝通意識與溝通技巧，自我驅(qū)動和結(jié)果導(dǎo)向意識強，有一定的抗壓能力。
福利:
彈性上班、五險一金、法休、月度員工生日會、節(jié)假日福利
工作地點
北京朝陽區(qū)三里屯SOHO辦公C座21層2101
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職位發(fā)布者
趙璐/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
北京久佳信通科技有限公司北京久佳信通科技有限公司，是一家國內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)通訊云服務(wù)提供商，依托互聯(lián)網(wǎng)，以云計算的方式，為企業(yè)客戶提供通訊平臺服務(wù)和通訊軟件服務(wù)。久佳信通通過將專業(yè)的通訊能力打包成API接口與SDK，大幅降低企業(yè)和開發(fā)者對通訊服務(wù)的使用門檻，讓App、Web端、企業(yè)系統(tǒng)可以輕松接入短信/語音驗證碼、語音通話、語音通知、呼叫中心/智能IVR、語音對講/會議、視頻通話/會議等20多種專業(yè)通訊能力，提升開發(fā)和使用效率，快速實現(xiàn)短信/智能呼叫、通話、呼叫中心、移動IM等大功能，致力于讓通訊成為互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)。久佳信通是中國移動、中國聯(lián)通、中國電信的資深戰(zhàn)略合作伙伴。先后獲取了由工信部頒發(fā)的“中華人民共和國跨地區(qū)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證”、“全國三網(wǎng)合一短消息類服務(wù)第三方短信平臺接入代碼使用證書”。目前公司正處于快速發(fā)展期，母公司已經(jīng)在新三板上市。公司服務(wù)客戶包括但不限于阿里巴巴、百度、360、小米、餓了么、滴滴打車、美團、攜程、聯(lián)想等知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，全面覆蓋O2O、在線教育、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、金融、運營商、政企、電商、游戲、企業(yè)IT系統(tǒng)、物流等眾多領(lǐng)域與行業(yè)。
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