工作職責(zé):
1、依據(jù)物業(yè)管理法律法規(guī),履行物業(yè)服務(wù)合同;
2、依據(jù)公司品質(zhì)管理體系,嚴格執(zhí)行項目品質(zhì)要求和服務(wù)標準;
3、負責(zé)項目經(jīng)營管理各項工作,編制項目預(yù)算及工作計劃,完成公司下達的管理指標,合理控制成本;
4、負責(zé)各部門的管理工作,檢查監(jiān)督工作落實情況,引導(dǎo)掌握正確工作方法以提高工作效率;
5、負責(zé)項目風(fēng)險事件的預(yù)控以及重點難點事件的協(xié)調(diào)處理;
6、負責(zé)與相關(guān)政府職能部門、客戶關(guān)系維護;
7、負責(zé)人員管理、人才選拔、培養(yǎng)以及人才梯隊搭建;
8、主要負責(zé)客服條線管理工作,并協(xié)助項目負責(zé)人進行項目管理工作。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,40周歲以下;
2、五年以上住宅物業(yè)客服條線管理經(jīng)驗;
3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)并能熟練運用,具備財務(wù)管理相關(guān)知識;
4、具備物業(yè)風(fēng)險管控的實戰(zhàn)經(jīng)驗;
5、管理思路清晰、具有培訓(xùn)能力、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,與政府相關(guān)職能部門、客戶保持良好關(guān)系。
職位福利:五險一金、餐補、帶薪年假等