崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)運(yùn)營品質(zhì)管理部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),建立與維護(hù)品質(zhì)管理體系并實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)公司各在管項(xiàng)目品質(zhì)檢查、品質(zhì)提升、品質(zhì)考核管理等工作,持續(xù)改進(jìn)與風(fēng)險(xiǎn)管理;
3、負(fù)責(zé)各分子公司的管理、監(jiān)督工作。
崗位要求:
1、統(tǒng)招大專以上學(xué)歷,45歲以下;
2、10年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),5年以上集團(tuán)總部品質(zhì)經(jīng)理崗位經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉物業(yè)管理全流程、各業(yè)態(tài)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及法規(guī);客戶滿意度管理、投訴處理、風(fēng)險(xiǎn)管理、流程優(yōu)化等。
4、能接受出差。