崗位職責:
1、Amazon店鋪管理與維護;
2、負責上傳產(chǎn)品,制定營銷計劃,將產(chǎn)品發(fā)布到Amazon店鋪;
3、處理客戶訂單,并跟蹤訂單進展狀況,確保訂單的按時完成
4、負責處理客戶問題,包括售前咨詢、售后維護以及妥善處理各種爭議;
5、負責收集、分析市場情報及競爭對手狀況,制定推廣計劃;
6、完善店鋪各自政策與制度,保持店鋪的好評率和良好的信用度;制作銷售明細報表,進行銷售分析;
任職要求:
1. 英語讀寫流利,商務(wù)信函寫作熟練,有店鋪獨立運營及站外推廣經(jīng)驗者優(yōu)先.
2. 溝通能力強,能獨立解決各種客戶問題,包括咨詢、售后、處理投訴等。能預(yù)防可能出現(xiàn)的爭議,妥善解決各種已出現(xiàn)的爭議,最大程度的維護公司利益.
3. 有團隊精神和服務(wù)意識,為人誠實守信,做事腳踏實地,較強的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力,對電子商務(wù)外貿(mào)有興趣和激情.
4. 工作主動有熱情,勤奮好學(xué),靈活細致,認真耐心,具有高度責任心,能承受一定的工作壓力.
三、我們的福利
1)無責任底薪 + 績效 + 餐補+ 無上限提成方案,綜合收入6k-10k。
2)全勤獎
3)五險
4)工作時間:大小休
5)遵守國家法定節(jié)假日,春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等節(jié)日發(fā)放實物性福利
6)績效獎:每月績效獎勵
7)年終獎:按當年工作時間和工作績效為標準發(fā)放年終獎
職位福利:五險一金、績效獎金、年終分紅、全勤獎、餐補、節(jié)日福利