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崗位描述： 1.熟悉醫(yī)療電話咨詢銷售流程； 2.應(yīng)用心理專業(yè)知識解答咨詢者問題并預約患者到院就診，與醫(yī)護人員預約協(xié)調(diào)看診事宜； 3.做好及時跟蹤回訪、實施以及維護患者就診的整個流程。 4.在咨詢過程中匯總疑難問題，與門診專家、主管領(lǐng)導進行溝通，協(xié)助領(lǐng)導制定標準話術(shù)。 5.及時、完整地做好咨詢記錄，做好工作報表，按照要求完成既定銷售任務(wù); 任職資格： 1.心理學、市場營銷、臨床、護理、醫(yī)藥類相關(guān)專業(yè)大專及以上學歷，有醫(yī)院從業(yè)經(jīng)驗者及新媒體經(jīng)驗經(jīng)驗者優(yōu)先; 2.有較強的心理醫(yī)學理論基礎(chǔ)及營銷能力者優(yōu)先； 3.工作態(tài)度積極、有耐心和誠心，熱愛咨詢工作，善于主動挖掘和維護客戶資源； 4.可以準確把握客戶的心理，做出迅速判斷，有心理咨詢行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮； 5.客戶服務(wù)相關(guān)知識，口齒伶俐、表述清晰、標準普通話、善于與人溝通、富有親和力; 6.善于學習、溝通、思維敏捷、勤奮好學，具有團隊精神;