雇員點評標簽
職位描述
倒班制電子商務
崗位職責：
1.負責組內(nèi)員工答疑解惑，工作技能提升，保證數(shù)據(jù)指標達成；
2.負責員工關(guān)懷與激勵，關(guān)注組內(nèi)員工情緒與壓力并及時予以疏導；
3.處理投訴能力，具備處理客訴危機事件；
4.協(xié)助主管工作，負責處理組內(nèi)日常事務。
任職要求：
1.大專級以上學歷，1年及以上客服團隊管理經(jīng)驗；
2.能獨立管理服務團隊，較強的團隊建設(shè)
3.優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、語言表達能力，較強的危機處理能力
4.熟練EXCEL函數(shù)運用能力強
5.具備較強的目標感和擔當
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工作地點
秦皇島海港區(qū)科泰創(chuàng)新工場
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滄州華達人力資源有限公司
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