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荷花園工作地址：長(zhǎng)沙市芙蓉區(qū)錦泰廣場(chǎng)中國(guó)聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳
空港工作地址：湖南省長(zhǎng)沙市長(zhǎng)沙縣黃花鎮(zhèn)人民東路二段412號(hào)聯(lián)通長(zhǎng)沙分公司
工作內(nèi)容：
負(fù)責(zé)接聽(tīng)聯(lián)通10010熱線：
解答解決聯(lián)通用戶的查詢、咨詢和業(yè)務(wù)辦理及疑難問(wèn)題，純接聽(tīng)，不外呼
例如：話費(fèi)查詢、費(fèi)用爭(zhēng)議、業(yè)務(wù)辦理、處理網(wǎng)絡(luò)故障、手機(jī)座機(jī)欠費(fèi)等工作。
任職要求：
1、 年齡：18周歲以上，大專(zhuān)以上學(xué)歷，優(yōu)秀者可以適當(dāng)放寬
2、 語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)：標(biāo)準(zhǔn)普通話，吐字清晰，聲音圓潤(rùn)甜美。
3、 技能標(biāo)準(zhǔn)：熟悉計(jì)算機(jī)鍵盤(pán)，會(huì)打字30字/分鐘，電腦基本操作。
4、 性格開(kāi)朗樂(lè)觀，善于溝通，能吃苦耐勞。
5、 可接受排班工作制（最早上班8點(diǎn)、最晚下班10點(diǎn)，在這個(gè)時(shí)間段之間平均8-9小時(shí)），月休6-7天。
6、可接受工作帶有營(yíng)銷(xiāo)性質(zhì)，包括但不限于辦理寬帶/手機(jī)套餐，免費(fèi)業(yè)務(wù)推廣等。
培訓(xùn)期補(bǔ)貼：
培訓(xùn)期：1個(gè)月左右，前7天話術(shù)培訓(xùn)（培訓(xùn)補(bǔ)貼50/天）后8天電腦實(shí)操（培訓(xùn)補(bǔ)貼80/天），余下15天是2200底薪除去休息時(shí)間按正常出勤天數(shù)算，7天內(nèi)離職無(wú)培訓(xùn)補(bǔ)貼。
薪資待遇：
2200底薪+2000績(jī)效+提成（通話量超過(guò)2600，1通1塊錢(qián)X績(jī)效百分比），綜合薪資4000-6000元(接聽(tīng)量越高，收入越高，多勞多得，上不封頂)。
福利：
1、保險(xiǎn)類(lèi):長(zhǎng)沙本地五險(xiǎn);
2、福利類(lèi):節(jié)假日福利;關(guān)懷性福利。
3、獎(jiǎng)金類(lèi):月度獎(jiǎng)、半年獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)、每年遞增式工齡工資，學(xué)歷補(bǔ)貼等;
4、休假類(lèi):享受每年遞增式超長(zhǎng)帶薪年休假。
5、晉升空間:普通客服-資深客服-班助-班長(zhǎng)-培訓(xùn)師-運(yùn)營(yíng)經(jīng)理-項(xiàng)目經(jīng)理，公平晉升，越努力越幸運(yùn)
6、提供住宿，員工食堂：?jiǎn)T工食堂（15元左右4葷2素水果或酸奶）；住宿+當(dāng)天入住，不接受提前住宿
任職要求：
1、會(huì)基本的電腦操作，普通話清晰流利。
2、有一定的抗壓能力，嚴(yán)格遵守公司各方面規(guī)章制度。
3、18-45歲，責(zé)任心強(qiáng)、積極樂(lè)觀、性格溫和。
4、能適應(yīng)早晚班，對(duì)待工作認(rèn)真努力。
5、有相關(guān)電話客服、淘寶客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
【晉升】試用期-正式員工-班長(zhǎng)-主管-運(yùn)營(yíng)經(jīng)理-項(xiàng)目經(jīng)理-總監(jiān)，公司進(jìn)行公平公正晉升