職位描述
美加航線(xiàn)操作客服
崗位職責(zé)及工作內(nèi)容
1.負(fù)責(zé)與海外代理聯(lián)系，報(bào)價(jià)以及營(yíng)銷(xiāo)公司優(yōu)勢(shì)價(jià)格，為客戶(hù)提供物流解決方案； 2.海外客戶(hù)二次開(kāi)發(fā)及維護(hù)，需要各口岸出貨配合；
3.跟蹤客戶(hù)和海外代理以及公司貨，協(xié)助財(cái)務(wù)收款；
4.系統(tǒng)費(fèi)用應(yīng)收錄入準(zhǔn)確性,妥善積極處理客戶(hù)問(wèn)題。
5.與公司內(nèi)部架構(gòu)配合度/執(zhí)行力，性格開(kāi)朗，自信樂(lè)觀(guān)，有較強(qiáng)服務(wù)意識(shí)；
6.薪資結(jié)構(gòu)為“基本+績(jī)效+提成”模式。
7.熟悉美國(guó)，加拿大市場(chǎng)和航線(xiàn)，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)兩年以上；
8.熟悉操作流程，有貨代經(jīng)驗(yàn)，具有1-2年美加線(xiàn)操作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，有貨代海外客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
任職資格：
1、英語(yǔ)六級(jí)以上，英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)四級(jí)，專(zhuān)業(yè)八級(jí)。并具備一定的英語(yǔ)讀寫(xiě)能力，有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、具備較好的抗壓性、良好的情緒管理能力，個(gè)性開(kāi)朗，工作耐心；
3、具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、較好的親和力、高效執(zhí)行力；
4、本科學(xué)歷，如經(jīng)驗(yàn)豐富可放寬條件
1.負(fù)責(zé)與海外代理聯(lián)系，報(bào)價(jià)以及營(yíng)銷(xiāo)公司優(yōu)勢(shì)價(jià)格，為客戶(hù)提供物流解決方案； 2.海外客戶(hù)二次開(kāi)發(fā)及維護(hù)，需要各口岸出貨配合；
3.跟蹤客戶(hù)和海外代理以及公司貨，協(xié)助財(cái)務(wù)收款；
4.系統(tǒng)費(fèi)用應(yīng)收錄入準(zhǔn)確性,妥善積極處理客戶(hù)問(wèn)題。
5.與公司內(nèi)部架構(gòu)配合度/執(zhí)行力，性格開(kāi)朗，自信樂(lè)觀(guān)，有較強(qiáng)服務(wù)意識(shí)；
6.薪資結(jié)構(gòu)為“基本+績(jī)效+提成”模式。
7.熟悉美國(guó)，加拿大市場(chǎng)和航線(xiàn)，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)兩年以上；
8.熟悉操作流程，有貨代經(jīng)驗(yàn)，具有1-2年美加線(xiàn)操作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，有貨代海外客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
任職資格：
1、英語(yǔ)六級(jí)以上，英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)四級(jí)，專(zhuān)業(yè)八級(jí)。并具備一定的英語(yǔ)讀寫(xiě)能力，有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、具備較好的抗壓性、良好的情緒管理能力，個(gè)性開(kāi)朗，工作耐心；
3、具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、較好的親和力、高效執(zhí)行力；
4、本科學(xué)歷，如經(jīng)驗(yàn)豐富可放寬條件
工作地點(diǎn)
羅湖區(qū)潤(rùn)弘大廈T230層3006深圳美速運(yùn)通物流有限公司
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曹書(shū)涵/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
青島美速運(yùn)通國(guó)際物流有限公司青島美速運(yùn)通國(guó)際物流有限公司是一家具有無(wú)船承運(yùn)人（NVOCC）資質(zhì)的一級(jí)國(guó)際貨運(yùn)物流代理公司，同時(shí)也是國(guó)際知名物流組Globalink Network和Worldwide Partners Alliance成員。美速運(yùn)通總部坐落在美麗的海濱城市--青島，目前在各大港口城市如上海、寧波、天津、深圳等均有分公司。美速運(yùn)通內(nèi)部設(shè)有業(yè)務(wù)部、市場(chǎng)部、SOC箱管部、海外部、客服部、運(yùn)價(jià)部、操作部、財(cái)務(wù)部、人力資源部，合理的內(nèi)部分工和專(zhuān)業(yè)高效的團(tuán)隊(duì)管理協(xié)調(diào)解決各方面問(wèn)題，秉承著“進(jìn)取創(chuàng)作、追求卓越、專(zhuān)業(yè)高效、服務(wù)客戶(hù)”的理念，致力于為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、可靠、高效的國(guó)際物流服務(wù)，并持續(xù)打造高端專(zhuān)業(yè)物流服務(wù)平臺(tái)。公司主營(yíng)業(yè)務(wù)包括：國(guó)際海運(yùn)、國(guó)際空運(yùn)、SOC業(yè)務(wù)、跨境電商物流、DDU/DDP上門(mén)服務(wù)、集裝箱陸運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)、保稅區(qū)倉(cāng)庫(kù)。企業(yè)使命：成為最值得尊敬的國(guó)際物流公司企業(yè)價(jià)值觀(guān)：客戶(hù)第一、誠(chéng)信、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、激情、敬業(yè)、創(chuàng)造
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