崗位要求:
1,熟練操作電腦辦公軟件,熟悉IATF16949體系和流程
2,三年以上質量工程師汽車連接器工作經驗
3,了解汽車線束、車載導航、車載充電座,沖壓、電鍍、注塑、組裝工藝流程
4,熟悉七大手法,SCP等質量管理知識
5,可獨立處理各類客戶抱怨,有優(yōu)秀的協(xié)調溝通能力
6,能夠適應經常性出差
職位描述: 
1,負責客戶投訴案件處理回饋,主導召集質量會議進行原因分析及對策,提出預防措施,追蹤結案 
2,負責外部客訴系統(tǒng)應對追蹤處理及報告回復 
3,負責與客戶的4S店進行互動,及時處理4S店的索賠單 
4,承接客訴異常,第一時間反饋廠內,確??蛻舨粩嗑€ 
5,至客戶現場處理重工、換貨、協(xié)調第三方等質量服務
備注:
 公司地址:昆山市張浦鎮(zhèn)俱巷路186號,有工作餐,不提供住宿,如能接受再投遞簡歷,謝謝。