職位描述
桌面運(yùn)維AD域控視頻會(huì)議支持計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)辦公軟件維護(hù)防病毒軟維護(hù)溝通能力
主要職責(zé)是為企業(yè)員工提供計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)設(shè)備的日常維護(hù)和技術(shù)支持，確保辦公環(huán)境高效運(yùn)行：
1、硬件維護(hù)
安裝、配置、維修臺(tái)式機(jī)、筆記本電腦、打印機(jī)、掃描儀等設(shè)備。
管理外設(shè)（如顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)）的分配和更換。
2、軟件支持
部署操作系統(tǒng)（Windows/macOS）、辦公軟件（如Office）及企業(yè)專用工具。
解決軟件故障（如系統(tǒng)崩潰、驅(qū)動(dòng)問(wèn)題、權(quán)限配置）。
3、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)
確保局域網(wǎng)（LAN）、Wi-Fi、VPN等連接正常。
排查網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)問(wèn)題，協(xié)助配置IP地址或DNS。
4、用戶支持
響應(yīng)員工的技術(shù)請(qǐng)求，通過(guò)電話、遠(yuǎn)程工具或現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題。
指導(dǎo)用戶操作（如郵箱設(shè)置、文件共享、打印設(shè)置）。
5、資產(chǎn)管理
登記設(shè)備信息，跟蹤庫(kù)存狀態(tài)，管理設(shè)備采購(gòu)與報(bào)廢流程。
6、安全與合規(guī)
安裝防病毒軟件，執(zhí)行系統(tǒng)補(bǔ)丁更新。
協(xié)助數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)及基礎(chǔ)權(quán)限管理。
7、文檔記錄
編寫常見(jiàn)問(wèn)題解決方案（FAQ）、操作手冊(cè)或知識(shí)庫(kù)。
8、需要有金融行業(yè)桌面支持背景
1、硬件維護(hù)
安裝、配置、維修臺(tái)式機(jī)、筆記本電腦、打印機(jī)、掃描儀等設(shè)備。
管理外設(shè)（如顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)）的分配和更換。
2、軟件支持
部署操作系統(tǒng)（Windows/macOS）、辦公軟件（如Office）及企業(yè)專用工具。
解決軟件故障（如系統(tǒng)崩潰、驅(qū)動(dòng)問(wèn)題、權(quán)限配置）。
3、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)
確保局域網(wǎng)（LAN）、Wi-Fi、VPN等連接正常。
排查網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)問(wèn)題，協(xié)助配置IP地址或DNS。
4、用戶支持
響應(yīng)員工的技術(shù)請(qǐng)求，通過(guò)電話、遠(yuǎn)程工具或現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題。
指導(dǎo)用戶操作（如郵箱設(shè)置、文件共享、打印設(shè)置）。
5、資產(chǎn)管理
登記設(shè)備信息，跟蹤庫(kù)存狀態(tài)，管理設(shè)備采購(gòu)與報(bào)廢流程。
6、安全與合規(guī)
安裝防病毒軟件，執(zhí)行系統(tǒng)補(bǔ)丁更新。
協(xié)助數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)及基礎(chǔ)權(quán)限管理。
7、文檔記錄
編寫常見(jiàn)問(wèn)題解決方案（FAQ）、操作手冊(cè)或知識(shí)庫(kù)。
8、需要有金融行業(yè)桌面支持背景
工作地點(diǎn)
羅湖區(qū)華僑銀行(深圳分行)
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上海泛翔網(wǎng)絡(luò)科技有限公司Int-Fly創(chuàng)建于1997年。公司一直專注且致力于為世界五百?gòu)?qiáng)及外資企業(yè)提供專業(yè)的IT管理服務(wù)，包括：IT基建工程，計(jì)算機(jī)房環(huán)境系統(tǒng)，IT技術(shù)外包服務(wù)，IT業(yè)務(wù)解決方案等。為了能提高我們國(guó)際知名品牌的標(biāo)準(zhǔn)，Int-Fly始終遵循“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，經(jīng)過(guò)多年發(fā)展已經(jīng)擁有自己鮮明的企業(yè)文化、完善的項(xiàng)目管理體系、技術(shù)精湛的隊(duì)伍。Int-Fly在全國(guó)擁有45個(gè)分點(diǎn)，上海已有100多個(gè)項(xiàng)目，擁有眾多世界五百?gòu)?qiáng)或外資企業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目，其中包括如：渣打銀行、星展銀行、華僑銀行、APL、HoneyWell、DHL、百特、哈根達(dá)斯、UPS、Nike、Chanel、博世、上汽通用、迪卡儂等眾多世界500強(qiáng)企業(yè)。 Int-Fly擁有專業(yè)而經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人力資源。公司旗下的三百余位技術(shù)工程師全都具有專業(yè)的計(jì)算機(jī)相關(guān)技術(shù)背景，其中部分工程師分別獲得CISCO、AVAYA和微軟工程師的證書。Int-Fly的全體員工擁有專業(yè)的技術(shù)知識(shí)，并在大型系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、遠(yuǎn)程通訊、辦公自動(dòng)化、系統(tǒng)技術(shù)支持和軟件編寫方面擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)。我們堅(jiān)信：擁有優(yōu)秀、高質(zhì)量的員工才可以為客戶提供全面、完善和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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