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工作地點(diǎn)：省內(nèi)。
一、崗位職責(zé)
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與運(yùn)營(yíng)管理
制定景區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，統(tǒng)籌日常運(yùn)營(yíng)管理，確保經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成。
優(yōu)化服務(wù)流程與質(zhì)量管理體系，處理游客投訴及突發(fā)事件，提升游客滿意度。
2. 市場(chǎng)營(yíng)銷與品牌推廣
策劃并執(zhí)行線上線下?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)，與旅游平臺(tái)合作拓展客源，提升景區(qū)知名度與收入。
分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，設(shè)計(jì)特色旅游產(chǎn)品（如主題活動(dòng)、衍生品），推動(dòng)招商合作與渠道拓展。
3. 資源協(xié)調(diào)與安全管理
管理人力資源、設(shè)施維護(hù)、物資采購(gòu)及環(huán)境衛(wèi)生，確保景區(qū)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
制定安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，組織安全培訓(xùn)與演練，保障游客與員工安全。
4. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與外部關(guān)系維護(hù)
組建并培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。
協(xié)調(diào)政府部門、社區(qū)及合作伙伴關(guān)系，爭(zhēng)取政策支持與資源整合。
二、任職要求
1. 學(xué)歷與專業(yè)背景
專科及以上學(xué)歷，旅游管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗(yàn)
5年以上景區(qū)運(yùn)營(yíng)或文旅行業(yè)經(jīng)驗(yàn)或參與過(guò)大型旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，具備3A級(jí)以上景區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 核心能力
領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào)能力：擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)管理、跨部門協(xié)作及外部資源整合。
市場(chǎng)敏感度：熟悉行業(yè)政策法規(guī)，能制定精準(zhǔn)營(yíng)銷策略并落地執(zhí)行。
數(shù)據(jù)分析與工具應(yīng)用：熟練使用辦公軟件，具備運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析能力。
4.其他要求
年齡在40歲以下，優(yōu)秀者可放寬。