職位描述
售后客服售前客服全白班英語
服務(wù)于一品威客網(wǎng)（https://www.epwk.com/）國際站點(diǎn)（https://intl.epwk.com/），主要面向北美、歐洲等海外用戶。
崗位職責(zé)：
1、用戶問題解答；
2、任務(wù)審核；
3、查款與威客傭金處理；
4、客戶反饋及建議跟蹤。
能力及其他要求：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、較為優(yōu)秀的英文聽說讀寫能力（英語四級(jí)及以上，需持有四級(jí)、六級(jí)或相關(guān)英語證書）；
3、上班時(shí)間：8:30-12:00 13:30-18:00 雙休；工作地點(diǎn)：軟件園三期A02棟5層；
4、具備1年及以上客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
崗位職責(zé)：
1、用戶問題解答；
2、任務(wù)審核；
3、查款與威客傭金處理；
4、客戶反饋及建議跟蹤。
能力及其他要求：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、較為優(yōu)秀的英文聽說讀寫能力（英語四級(jí)及以上，需持有四級(jí)、六級(jí)或相關(guān)英語證書）；
3、上班時(shí)間：8:30-12:00 13:30-18:00 雙休；工作地點(diǎn)：軟件園三期A02棟5層；
4、具備1年及以上客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
工作地點(diǎn)
集美區(qū)廈門軟件園三期A區(qū)-02棟5層
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劉女士/人力經(jīng)理
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一品威客廈門一品威客網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司成立于2011年3月25日，總部位于福建廈門，是《中國共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告》（國家發(fā)改委發(fā)布）共享經(jīng)濟(jì)典型案例，國家級(jí)電子商務(wù)示范企業(yè)和國家科技支撐計(jì)劃的項(xiàng)目承擔(dān)單位，致力于打造中國中小微企業(yè)發(fā)展和撬動(dòng)百萬級(jí)創(chuàng)意服務(wù)人才在線就業(yè)新引擎。2018年8月，一品威客完成B輪1億元融資。隨后，一品威客進(jìn)行架構(gòu)調(diào)整優(yōu)化，并做了集團(tuán)品牌躍升，于2018年10月在北京推出全新的集團(tuán)品牌“智匯一品”。智匯一品是一個(gè)聚合專業(yè)智慧與智能應(yīng)用的企業(yè)服務(wù)平臺(tái)，已初步形成了人工智能與大數(shù)據(jù)、創(chuàng)意服務(wù)、創(chuàng)業(yè)孵化、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、財(cái)稅金融等五大業(yè)務(wù)板塊，擁有一品AI智能、一品威客、一品優(yōu)選、一品創(chuàng)客、一品知識(shí)產(chǎn)權(quán)、一品財(cái)稅等子品牌。智匯一品將打造“服務(wù)+產(chǎn)品+資源平臺(tái)”生態(tài)型企業(yè)服務(wù)系統(tǒng)。以一品威客網(wǎng)平臺(tái)沉淀的海量數(shù)據(jù)為橫向布局，做垂直細(xì)分領(lǐng)域的深度開發(fā)，在企業(yè)服務(wù)上不斷嘗試新的領(lǐng)域、新的品類，為企業(yè)提供更全面更高效的服務(wù)。
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