職位描述
美團(tuán)配送是以科技為內(nèi)核的即時(shí)物流品牌,利用高效、穩(wěn)定、廣闊的配送網(wǎng)絡(luò)和前沿科技能力為各行業(yè)客戶提供涵蓋商流物流一體化、流量賦能、行業(yè)定制化即時(shí)配送、末端配送、前置倉等服務(wù)在內(nèi)的全方位同城物流綜合解決方案。
作為科技創(chuàng)新和智慧物流的實(shí)踐者,美團(tuán)配送在人工智能(AI)、5G應(yīng)用、物聯(lián)網(wǎng)(IoT)、云計(jì)算等多維度不斷探索科創(chuàng)藍(lán)海,讓同城物流進(jìn)入數(shù)智化時(shí)代。美團(tuán)配送在IoT智能設(shè)備、外賣柜、換電網(wǎng)絡(luò)、無人配送體系等硬件設(shè)施與服務(wù)上不斷推陳出新,持續(xù)優(yōu)化騎手、消費(fèi)者、商家體驗(yàn);自研同城物流系統(tǒng),通過智能分析為用戶提供更便捷的生活方式,為商家提供更高效的履約服務(wù)。
加入我們,一起把世界送到消費(fèi)者手中!
崗位職責(zé)
1. 聯(lián)動(dòng)總部公共關(guān)系與本地資源,建立大區(qū)層級(jí)的媒體溝通機(jī)制,開展日常內(nèi)容建設(shè)、騎手好故事提煉、視頻號(hào)/抖音/小紅書等本地傳播陣地的持續(xù)運(yùn)營(yíng),提升區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)的公眾影響和品牌溫度。
2. 推動(dòng)大區(qū)內(nèi)各類騎手生態(tài)專項(xiàng)(如保險(xiǎn)、健康、安全、體驗(yàn)等)的溝通落地,與騎手服務(wù)組緊密協(xié)作,定期開展問題收集與機(jī)制優(yōu)化,確保生態(tài)類舉措能真正覆蓋一線、解決痛點(diǎn)。
3. 在公共輿論風(fēng)險(xiǎn)或突發(fā)事件中,能迅速聯(lián)動(dòng)總部公共關(guān)系、GA 及本地資源,基于平時(shí)積累的騎手故事、素材與社群觸點(diǎn),策劃有傳播力的正向內(nèi)容,及時(shí)回應(yīng)并協(xié)助業(yè)務(wù)化解公眾誤解,建立正面影響。
崗位基本需求
適合有一定內(nèi)容敏感度、較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力,且理解騎手生態(tài)、業(yè)務(wù)節(jié)奏、輿情機(jī)制的人才。擁有自媒體或社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
崗位亮點(diǎn)
成長(zhǎng)空間大,發(fā)展前景好,能夠貼近業(yè)務(wù)一線。
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