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美團騎行事業(yè)部在全國各個城市開展美團單車、電單車業(yè)務(wù)，提供綠色、便捷的共享出行服務(wù)，是美團出行板塊重要的組成部分。我們力求為城市可持續(xù)發(fā)展提供低碳智能的解決方案，通過技術(shù)創(chuàng)新和硬件升級，不斷優(yōu)化全流程騎行體驗，為低碳出行提供更好的服務(wù)。其中，美團單車旨在為城市居民提供通勤接駁服務(wù)，滿足用戶短途接駁出行需求；美團電單車則滿足用戶中短途多場景低碳出行需求。
我們有開放的工作氛圍，也有充滿韌勁和創(chuàng)造力，心系低碳出行的伙伴。加入我們，一起為用戶創(chuàng)造更好的出行體驗。
崗位職責
1、以用戶為中心，理解和識別電單業(yè)務(wù)中的頭盔、定位/還車技術(shù)在用戶側(cè)的痛點問題，優(yōu)化流程以提升還車體驗。
2、高效協(xié)同軟硬件團隊、經(jīng)營團隊，推動頭盔、定位/還車技術(shù)和策略的研發(fā)、升級，解決方案的開發(fā)、測試、產(chǎn)品說明書輸出、實施和維護的機制。
3、理解和識別騎行業(yè)務(wù)及出行行業(yè)在城市G端資源管理的痛點問題，通過策略、產(chǎn)品運營保障G端治理需求及C端用戶體驗。
4、更快更好的建立機制流程，推動業(yè)務(wù)在源頭上識別問題、解決問題、降低問題發(fā)生。
崗位基本需求
1、具備良好結(jié)構(gòu)化思維，產(chǎn)運協(xié)同、策略輸出能力。
2、具備數(shù)據(jù)分析、總結(jié)、提煉能力，可以通過數(shù)據(jù)結(jié)果有效提煉關(guān)鍵動作。
3、具備良好的團隊協(xié)作及溝通能力。
4、具備C端用戶體驗產(chǎn)運經(jīng)驗。
5、了解軟硬件知識加分。
具備以下者優(yōu)先
共享出行或騎行行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先
崗位亮點
1、深入美團一個或多個業(yè)務(wù)領(lǐng)域，了解相關(guān)業(yè)務(wù)知識，成為某一領(lǐng)域的專家型人才。
2、鍛煉長鏈路工作環(huán)境下的跨團隊協(xié)作能力。
3、以客戶為中心，體驗驅(qū)動業(yè)務(wù)增長的成就感。