職位描述
美團酒店旅行業(yè)務涵蓋酒店、民宿、機票、火車票、旅游度假、景點門票等各類住行游品類,通過與產業(yè)上下游的深度合作,為用戶提供美好的旅游旅行體驗。我們積極打造AI友好型組織,使用AI等新技術提升旅游服務的供需匹配效率,更好滿足用戶個性化、多樣化的出游需求。我們持續(xù)深耕產業(yè)鏈,用數字化服務助力實體商家高質量經營,探索自有品牌等供給新模式,打造健康的商家生態(tài),保障用戶服務體驗。為滿足用戶日益增長的跨境旅行需求,我們將聚焦亞太區(qū)域,打造高品質的住宿、交通、游玩等服務矩陣。
這里有多元的業(yè)務布局、持續(xù)的成長空間,無論是向往的遠方還是眼前的工作,一路都是風景相伴。加入我們,共同為用戶創(chuàng)造旅游旅行中的高光時刻!
崗位職責
1.能夠洞察并輸出酒店行業(yè)的商家經營變化,形成刻畫商家變化的觀測體系,幫助團隊整體理解商家生存狀態(tài);
2.基于行業(yè)理解、客戶洞察、數據分析,輸出基于上述經營變化的商家運營提升策略;
3.帶領團隊制定運營舉措以及配套的產品建設,提升商家經營效率和體驗;
4.探索在商家經營全鏈路的AI賦能空間。
崗位基本需求
1.有行業(yè)洞察和競爭洞察的分析經驗,理解線下商家的基本經營模式以及成本結構等產業(yè)鏈信息;
2.大學本科及以上學歷,5年以上行業(yè)運營/商家運營工作經驗,2年以上的團隊管理經驗優(yōu)先,有酒店行業(yè)經驗優(yōu)先;
3.具有優(yōu)秀的數據分析能力和結構化思考能力,善于拆解復雜問題,能搭建數據體系、通過數據反饋迭代業(yè)務策略;
4.優(yōu)秀的表達和溝通能力,積極主動的做事風格,高效的執(zhí)行能力,善于協(xié)調各方快速推進結果落地。
崗位亮點
1.百萬級商家的策略設計與應用。
2.策略復雜度高,有體系及生態(tài)建設的實操機會。
3.當前崗位重視業(yè)務思考和沉淀,能在工作中沉淀有價值的認知和方法論,了解行業(yè)know-how。
4.團隊氛圍好。