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美團(tuán)騎行事業(yè)部在全國各個(gè)城市開展美團(tuán)單車、電單車業(yè)務(wù)，提供綠色、便捷的共享出行服務(wù)，是美團(tuán)出行板塊重要的組成部分。我們力求為城市可持續(xù)發(fā)展提供低碳智能的解決方案，通過技術(shù)創(chuàng)新和硬件升級(jí)，不斷優(yōu)化全流程騎行體驗(yàn)，為低碳出行提供更好的服務(wù)。其中，美團(tuán)單車旨在為城市居民提供通勤接駁服務(wù)，滿足用戶短途接駁出行需求；美團(tuán)電單車則滿足用戶中短途多場(chǎng)景低碳出行需求。
我們有開放的工作氛圍，也有充滿韌勁和創(chuàng)造力，心系低碳出行的伙伴。加入我們，一起為用戶創(chuàng)造更好的出行體驗(yàn)。
崗位職責(zé)
1、以用戶為中心，理解和識(shí)別電單業(yè)務(wù)中的頭盔、定位/還車技術(shù)在用戶側(cè)的痛點(diǎn)問題，優(yōu)化流程以提升還車體驗(yàn)。
2、高效協(xié)同軟硬件團(tuán)隊(duì)、經(jīng)營團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)頭盔、定位/還車技術(shù)和策略的研發(fā)、升級(jí)，解決方案的開發(fā)、測(cè)試、產(chǎn)品說明書輸出、實(shí)施和維護(hù)的機(jī)制。
3、理解和識(shí)別騎行業(yè)務(wù)及出行行業(yè)在城市G端資源管理的痛點(diǎn)問題，通過策略、產(chǎn)品運(yùn)營保障G端治理需求及C端用戶體驗(yàn)。
4、更快更好的建立機(jī)制流程，推動(dòng)業(yè)務(wù)在源頭上識(shí)別問題、解決問題、降低問題發(fā)生。
崗位基本需求
1、具備良好結(jié)構(gòu)化思維，產(chǎn)運(yùn)協(xié)同、策略輸出能力。
2、具備數(shù)據(jù)分析、總結(jié)、提煉能力，可以通過數(shù)據(jù)結(jié)果有效提煉關(guān)鍵動(dòng)作。
3、具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作及溝通能力。
4、具備C端用戶體驗(yàn)產(chǎn)運(yùn)經(jīng)驗(yàn)。
5、了解軟硬件知識(shí)加分。
崗位亮點(diǎn)
1、深入美團(tuán)一個(gè)或多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，了解相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，成為某一領(lǐng)域的專家型人才。
2、鍛煉長鏈路工作環(huán)境下的跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
3、以客戶為中心，體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長的成就感。
具備以下優(yōu)先:
共享出行或騎行行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先