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美團(tuán)充電寶是服務(wù)零售中的共享租賃業(yè)務(wù)，承接美團(tuán)使命，致力讓大家充電更簡單。美團(tuán)充電寶業(yè)務(wù)以應(yīng)急充電功能為服務(wù)核心，覆蓋吃喝玩樂生活全場景。目前，已在全國超過2000多個(gè)城市的餐飲、娛樂、機(jī)場、地鐵、火車站、醫(yī)院、學(xué)校、景區(qū)等公共區(qū)域及場所提供充電服務(wù)，鋪設(shè)機(jī)柜超過百萬，有KA、直營、渠道合作商多種業(yè)務(wù)模式，隨時(shí)隨地保障和滿足消費(fèi)者的充電需求。我們的業(yè)務(wù)資產(chǎn)數(shù)量多、場景多元化，追求精益管理。我們的團(tuán)隊(duì)大咖云集，崇尚自主驅(qū)動(dòng)，求真務(wù)實(shí)。我們正處在快速發(fā)展期，規(guī)模持續(xù)增長，目標(biāo)是市場規(guī)模和利潤水平雙第一。我們的管理者關(guān)注團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的成長，為每個(gè)人提供適合自身發(fā)展的機(jī)會(huì)。廣闊天地、大有作為，美團(tuán)充電寶期待你的加入！
崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)設(shè)備健康方向的產(chǎn)品能力建設(shè)，以提升用戶體驗(yàn)以及精準(zhǔn)運(yùn)維為目標(biāo)，與算法人員協(xié)同，建設(shè)硬件設(shè)備的健康模型，評(píng)估設(shè)備的健康程度。為整體健康模型的準(zhǔn)確率、覆蓋程度以及在業(yè)務(wù)場景中的應(yīng)用負(fù)責(zé)。
2.推進(jìn)健康模型在業(yè)務(wù)場景中的落地，例如給消費(fèi)者用戶提供更好的產(chǎn)品體驗(yàn)，精準(zhǔn)的線下運(yùn)維以及設(shè)備壽命的預(yù)測等。
3.負(fù)責(zé)充電寶硬件相關(guān)的一些用戶體驗(yàn)問題的治理，制定治理策略，提升用戶滿意度。
4.負(fù)責(zé)運(yùn)維人員的作業(yè)工具以及設(shè)備履歷相關(guān)的產(chǎn)品建設(shè)，包括運(yùn)維人員任務(wù)觸達(dá)、作業(yè)流程以及任務(wù)策略設(shè)計(jì)，提升運(yùn)維效率和線上化管理。
崗位基本需求
1. 本科或以上學(xué)歷，3年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品相關(guān)工作，策略相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 業(yè)務(wù)sense強(qiáng)，結(jié)合數(shù)據(jù)分析拆解業(yè)務(wù)問題，能夠獨(dú)立負(fù)責(zé)某個(gè)業(yè)務(wù)方向整體產(chǎn)品規(guī)劃及落地。
3. 通過不斷的業(yè)務(wù)深潛，能夠在復(fù)雜場景下驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品方向的演進(jìn)。
崗位亮點(diǎn)
1、業(yè)務(wù)重要度高：設(shè)備的健康模型是提升用戶體驗(yàn)和高效運(yùn)營的基石，短期長期對業(yè)務(wù)重要性都比較高。
2、業(yè)務(wù)復(fù)雜度高：業(yè)務(wù)場景復(fù)雜，過程中的產(chǎn)品策略和方案取舍是高復(fù)雜度產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作
3、業(yè)務(wù)成長性好：充電寶業(yè)務(wù)處在成長發(fā)展的重要階段，在設(shè)備的精細(xì)化運(yùn)營方向上會(huì)持續(xù)細(xì)化、下沉，有充足的業(yè)務(wù)空間和團(tuán)隊(duì)空間支撐成長