職位描述
美團閃購是美團旗下的即時零售平臺,依托即時配送能力,連接本地零售供給,滿足消費者30分鐘萬物到家的即時需求。美團閃購涵蓋超市便利、食材、水果、鮮花綠植、休閑零食、酒水飲料、數(shù)碼家電、美妝個護、母嬰玩具、日用百貨、服飾鞋帽、寵物等諸多品類,業(yè)務覆蓋全國近3,000個縣市區(qū)旗,每日百萬級在崗騎手,以高效的配送、豐富的品類和廣泛的覆蓋,為美團數(shù)億用戶帶來便捷的生活體驗,積極助力實體零售線上化轉(zhuǎn)型,提升本地商業(yè)活力。
崗位職責
1.聚焦業(yè)務全周期培訓需求,根據(jù)業(yè)務策略,對各階段合作商各崗位進行分層培養(yǎng)方案的制定。
2.主導核心培訓課程體系搭建及迭代,萃取優(yōu)秀經(jīng)驗,開發(fā)產(chǎn)品知識、運營流程、服務標準等培訓材料,適配不同場景需求。?
3.培訓全流程實施交付,落地包括新店開業(yè)集訓、日常運營賦能、專項技能提升等培訓,確保合作商及員工掌握倉運營管理能力。?
4.建立培訓效果評估及追蹤機制,通過門店業(yè)績數(shù)據(jù)、實操考核等方式評估成效,提升培訓轉(zhuǎn)化率的同時形成分析報告。
崗位基本需求
1.大學本科以上學歷,專業(yè)不限。具備連鎖業(yè)務培訓經(jīng)驗,熟悉酒水零售或即時配送行業(yè)者優(yōu)先。
2.扎實的培訓專業(yè)能力,能夠精準挖掘培訓需求,獨立完成課程開發(fā)/經(jīng)驗萃取、實施及效果評估全鏈條工作。
3.學習能力強,能夠快速學習掌握業(yè)務知識并轉(zhuǎn)化為培訓內(nèi)容,對新知識、新技能保持敏感度。
4.目標感強,具備較強的數(shù)據(jù)思維和邏輯能力,能通過數(shù)據(jù)驅(qū)動培訓優(yōu)化,助力業(yè)務目標達成。
崗位亮點
1.美團閃購酒水類業(yè)務,可以參與即時零售的快速發(fā)展,發(fā)展空間大
2.業(yè)務處于快速發(fā)展階段,能夠隨著團隊快速成長,機會多