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商業(yè)增值部是服務于美團核心本地商業(yè)客戶的增值服務平臺，覆蓋餐飲、即時零售、醫(yī)藥、休閑娛樂、麗人醫(yī)美、生活服務、酒旅度假等業(yè)務領域。我們致力于構建健康的本地商業(yè)生態(tài)，通過為平臺客戶和消費者提供符合其需求的多元、便捷、高效的商業(yè)產品和服務，幫助生態(tài)伙伴提高效率、優(yōu)化經營、實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展，推動本地商業(yè)數字化營銷的發(fā)展，促進商業(yè)生態(tài)繁榮。作為本地商業(yè)的頭部平臺，我們?yōu)楫a品、運營、商務、技術、商業(yè)分析等領域人才提供廣闊的發(fā)展空間。誠邀你加入美團商業(yè)增值團隊，共筑本地商業(yè)的健康繁榮生態(tài)！
崗位職責
1、建設商業(yè)增值CRM產品的銷售過程管理能力，支撐商增電銷、運營、地面團隊完成線上線下作業(yè)的全鏈路閉環(huán)管理；
2、與業(yè)務團隊合作，深入業(yè)務場景調研并識別業(yè)務問題，提供系統(tǒng)平臺解決方案，提升銷售作業(yè)流程效率；
3、基于業(yè)務目標規(guī)劃不同階段的系統(tǒng)平臺能力建設目標，并通過與項目相關方的高效協(xié)作推動需求落地實施；
4、應用AI能力推進平臺智能化發(fā)展，創(chuàng)新智能銷售工具與新型人機協(xié)同作業(yè)體系，提升人+AI銷售產能；
5、建設產品數據指標監(jiān)控和評價體系，驅動產品策略與業(yè)務策略的持續(xù)優(yōu)化迭代。
崗位基本需求
1、3年以上相關工作經驗，在CRM、ERP等B端產品領域有方法論沉淀；
2、業(yè)務sense敏感，能理解商業(yè)模式和運營策略的拆解路徑，也能快速掌握一線客戶的工作場景和方法；
3、能熟練使用數據分析的工具和方法，定義和識別產品與業(yè)務問題；
4、項目管理經驗豐富，能與相關方建立高效協(xié)作關系，推動產品建設目標達成；
5、對于復雜性沖突有成熟處理經驗，能合理應對沖突，并贏得信任。
具備以下者優(yōu)先
1、有銷售運營/產品相關工作經驗優(yōu)先
2、有AI產品能力經驗優(yōu)先
崗位亮點
1、商增CRM承接的業(yè)務、角色不斷拓展，發(fā)展空間大；
2、涵蓋美團所有行業(yè)商家和銷售運營角色，視野范圍大；
3、承接年度計劃關鍵舉措的落地，各項資源重點保障。