職位描述
美團閃購是美團旗下的即時零售平臺,依托即時配送能力,連接本地零售供給,滿足消費者30分鐘萬物到家的即時需求。美團閃購涵蓋超市便利、食材、水果、鮮花綠植、休閑零食、酒水飲料、數(shù)碼家電、美妝個護、母嬰玩具、日用百貨、服飾鞋帽、寵物等諸多品類,業(yè)務覆蓋全國近3,000個縣市區(qū)旗,每日百萬級在崗騎手,以高效的配送、豐富的品類和廣泛的覆蓋,為美團數(shù)億用戶帶來便捷的生活體驗,積極助力實體零售線上化轉(zhuǎn)型,提升本地商業(yè)活力。
崗位職責
1.為歪馬老客的營銷策略負責,通過營銷活動驅(qū)動老客建立長期訪問的心智,為老客回訪、長期復購負責;
2.識別關鍵場景、品類和用戶偏好的機會,通過包括但不限于營銷工具、爆品券、稀缺權益等策略驅(qū)動老客長期回訪和復購,養(yǎng)成用戶長期在平臺消費的心智;
3.持續(xù)洞察用戶需求、區(qū)域差異、不同節(jié)點的趨勢,挖掘和發(fā)現(xiàn)提升用戶長期留存、品類遷移、ARPU提升的機會。
崗位基本需求
1.具備3年以上的運營經(jīng)驗(營銷增長等),從0到1主導完成過重大項目的設計、立項,有協(xié)同完成開發(fā)落地、測試上線以及驗證項目收益的項目操盤經(jīng)歷,能夠完整操盤項目,具備扎實的項目分析基本功和項目管理能力;
2.大心臟,邏輯清晰,具備敏銳的用戶洞察力,對于用戶需求與消費場景有強烈的敏感度,極度關注用戶體驗,對用戶需求、消費行為有深度研究,熟悉用戶研究的方法論;
3.對于探索類的事情及模式創(chuàng)新有著濃厚的興趣,具備優(yōu)秀的創(chuàng)新探索能力和判斷力;
4.心志堅韌但又腳踏實地,善于反思與自我迭代,對事物保持好奇與應有的耐心。
具備以下者優(yōu)先
1、有零售、O2O背景優(yōu)先
崗位亮點
1.參與業(yè)務從10到100的快速擴張;
2.全方位深入業(yè)務,在全閉環(huán)的組織里感受不同職能彼此的輸入/輸出,你也可以參與業(yè)務模式的定義;
3.足夠?qū)挼腟cope,徹底告別在一個小模塊修修補補的時代。