職位描述
美團閃購是美團旗下的即時零售平臺,依托即時配送能力,連接本地零售供給,滿足消費者30分鐘萬物到家的即時需求。美團閃購涵蓋超市便利、食材、水果、鮮花綠植、休閑零食、酒水飲料、數(shù)碼家電、美妝個護、母嬰玩具、日用百貨、服飾鞋帽、寵物等諸多品類,業(yè)務覆蓋全國近3,000個縣市區(qū)旗,每日百萬級在崗騎手,以高效的配送、豐富的品類和廣泛的覆蓋,為美團數(shù)億用戶帶來便捷的生活體驗,積極助力實體零售線上化轉(zhuǎn)型,提升本地商業(yè)活力。
崗位職責
1、負責便利店KA頭部連鎖商家,在美團閃購的即時零售業(yè)務運營開展和日常管理,面向包括業(yè)務規(guī)模、盈虧、流量、營銷、商品、服務等各項經(jīng)營指標負責;
2、能夠基于便利店業(yè)務特性和不同商家及用戶特征,形成商家運營策略并協(xié)同商家執(zhí)行落地;
3、通過指導商家進行門店上線、優(yōu)化商品、營銷活動、流量獲取、履約改善等作業(yè)流程持續(xù)提升商家線上經(jīng)營能力,并探索形成可復制的標準化流程;
4、理解商家的業(yè)務模式、成本結(jié)構,能根據(jù)業(yè)務發(fā)展和行業(yè)理解,挖掘商家及日常團隊的運營痛點,對外改善商家合作深度,對內(nèi)面向產(chǎn)品體驗升級方向提出優(yōu)化建議;
5、定期如月度、季度等進行合作伙伴拜訪和業(yè)務復盤總結(jié),形成商家成長路徑和業(yè)務達成探索的沉淀輸出。
崗位基本需求
1、本科以上學歷,3年以上平臺運營或者大客戶銷售運營相關從業(yè)經(jīng)驗,有電商、O2O、零售行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
2、具備成熟的商戶運營經(jīng)驗和方法,可以從零售行業(yè)和商家區(qū)域差異視角洞悉用戶消費習慣,負責過零售運營項目或者餐飲外賣商戶運營者優(yōu)先;
3、具備良好商務洽談能力,能夠全面看問題,邏輯清晰,具備成熟的數(shù)據(jù)分析能力,發(fā)現(xiàn)問題及提供解決方案能力;
4、具備優(yōu)秀的跨部門溝通協(xié)調(diào)能力。
崗位亮點
1、公司核心業(yè)務,與行業(yè)專家共同在新零售行業(yè)探索;
2、團隊年輕充滿熱情,氛圍輕松富有激情,個人成長空間大;
3、能在快速發(fā)展的平臺級業(yè)務中,參與規(guī)?;倪^程,并在其中擔任核心角色。