一、核心銷售支持(電銷為主)
1. 客戶開發(fā)與維護:通過電話、網(wǎng)絡(luò)等渠道主動開發(fā)潛在客戶,介紹公司電纜、銅排、母線槽等產(chǎn)品的性能、價格及優(yōu)勢;定期回訪老客戶,了解其需求變化,維護客戶關(guān)系。
2. 銷售信息收集:在電銷過程中,收集客戶對產(chǎn)品的反饋、市場競品動態(tài)等信息,及時整理并反饋給銷售團隊。
3. 銷售線索跟進:對獲取的銷售線索進行初步篩選和跟進,記錄客戶意向程度,協(xié)助銷售專員轉(zhuǎn)化線索。
二、輔助面銷工作
協(xié)助銷售專員準(zhǔn)備面銷所需的產(chǎn)品資料(如樣品、說明書、報價單等),陪同參與部分客戶的面談交流。
面銷后及時整理客戶需求、溝通內(nèi)容等信息,協(xié)助跟進后續(xù)合作事宜(如合同初步洽談、訂單確認(rèn)等)。
三、訂單與數(shù)據(jù)管理
1. 訂單處理:接收客戶訂單,核對產(chǎn)品型號、數(shù)量、交貨期等信息,確保與客戶需求一致后提交給相關(guān)部門,并跟進訂單生產(chǎn)及發(fā)貨進度。
2. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計與匯報:定期統(tǒng)計電銷及面銷的客戶溝通量、意向客戶數(shù)、訂單量等數(shù)據(jù),形成報表提交給上級,為銷售決策提供支持。
四、其他輔助工作
協(xié)助銷售團隊進行產(chǎn)品宣傳資料的整理與分發(fā),參與公司組織的產(chǎn)品推廣活動。
解答客戶關(guān)于產(chǎn)品規(guī)格、交貨流程、售后政策等基礎(chǔ)問題,無法解決的及時轉(zhuǎn)交給銷售專員或相關(guān)部門。
完成上級交辦的其他與銷售相關(guān)的輔助性工作。
形象氣質(zhì)好性格開朗有限錄用