一、核心銷售支持(電銷為主)
1. 客戶開發(fā)與維護(hù):通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等渠道主動(dòng)開發(fā)潛在客戶,介紹公司電纜、銅排、母線槽等產(chǎn)品的性能、價(jià)格及優(yōu)勢(shì);定期回訪老客戶,了解其需求變化,維護(hù)客戶關(guān)系。
2. 銷售信息收集:在電銷過(guò)程中,收集客戶對(duì)產(chǎn)品的反饋、市場(chǎng)競(jìng)品動(dòng)態(tài)等信息,及時(shí)整理并反饋給銷售團(tuán)隊(duì)。
3. 銷售線索跟進(jìn):對(duì)獲取的銷售線索進(jìn)行初步篩選和跟進(jìn),記錄客戶意向程度,協(xié)助銷售專員轉(zhuǎn)化線索。
二、輔助面銷工作
協(xié)助銷售專員準(zhǔn)備面銷所需的產(chǎn)品資料(如樣品、說(shuō)明書、報(bào)價(jià)單等),陪同參與部分客戶的面談交流。
面銷后及時(shí)整理客戶需求、溝通內(nèi)容等信息,協(xié)助跟進(jìn)后續(xù)合作事宜(如合同初步洽談、訂單確認(rèn)等)。
三、訂單與數(shù)據(jù)管理
1. 訂單處理:接收客戶訂單,核對(duì)產(chǎn)品型號(hào)、數(shù)量、交貨期等信息,確保與客戶需求一致后提交給相關(guān)部門,并跟進(jìn)訂單生產(chǎn)及發(fā)貨進(jìn)度。
2. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與匯報(bào):定期統(tǒng)計(jì)電銷及面銷的客戶溝通量、意向客戶數(shù)、訂單量等數(shù)據(jù),形成報(bào)表提交給上級(jí),為銷售決策提供支持。
四、其他輔助工作
協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳資料的整理與分發(fā),參與公司組織的產(chǎn)品推廣活動(dòng)。
解答客戶關(guān)于產(chǎn)品規(guī)格、交貨流程、售后政策等基礎(chǔ)問(wèn)題,無(wú)法解決的及時(shí)轉(zhuǎn)交給銷售專員或相關(guān)部門。
完成上級(jí)交辦的其他與銷售相關(guān)的輔助性工作。
形象氣質(zhì)好性格開朗有限錄用