崗位職責(zé):1.全面貫徹落實(shí)一汽-大眾售后服務(wù)核心流程
2.搜集區(qū)域市場(chǎng)信息,為上級(jí)提供決策支持
3.負(fù)責(zé)接車前的準(zhǔn)備工作,為接車與維修提供便利
4.建立、完善客戶信息系統(tǒng)
5.負(fù)責(zé)維修保養(yǎng)過(guò)程的溝通與協(xié)調(diào)
6.負(fù)責(zé)車輛維修保養(yǎng)的質(zhì)量檢查
7.負(fù)責(zé)向客戶交付車輛,并結(jié)清相關(guān)賬款
8.其它工作
任職要求:1.大專以上文化程度,汽車維修等相關(guān)專業(yè)?
2.2年以上汽車服務(wù)、維修相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
3.具有較豐富汽車?yán)碚摗⑵嚇?gòu)造及維修知識(shí),熟悉維修業(yè)務(wù)流程
4.具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力,組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、沖突解決能力和實(shí) 際動(dòng)手能力,熟練掌握計(jì)算機(jī)操作,有駕駛執(zhí)照
職位福利:績(jī)效獎(jiǎng)金、員工旅游、通訊補(bǔ)助、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、定期體檢、節(jié)日福利、出國(guó)游、五險(xiǎn)一金