崗位職責(zé)
1. 制定線上書城年度經(jīng)營目標(biāo),規(guī)劃運營策略,監(jiān)控目標(biāo)達(dá)成進(jìn)度,及時調(diào)整策略以保障業(yè)績。
2. 統(tǒng)籌線上平臺日常運作,優(yōu)化頁面布局、用戶操作流程,確保平臺穩(wěn)定高效運行。
3. 策劃線下及線上營銷活動,如社群推廣、直播薦書,提升書店知名度與客流量。
4. 搭建客戶服務(wù)體系,處理用戶咨詢、投訴,提升滿意度;開展會員運營,增強用戶粘性與復(fù)購意愿。
任職要求
1.碩士學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷、圖書相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;5年以上線上及線下書店運營經(jīng)驗。
2. 熟悉電商平臺運營規(guī)則,了解線上推廣手段,掌握數(shù)據(jù)分析工具,能通過數(shù)據(jù)驅(qū)動決策。
3. 熱愛圖書行業(yè),熟悉圖書分類、出版發(fā)行流程,了解行業(yè)趨勢,如熱門品類、用戶閱讀習(xí)慣變化。
4. 擅長跨部門溝通,可高效協(xié)調(diào)資源解決問題;抗壓能力強,可應(yīng)對銷售旺季或突發(fā)運營問題。
薪資待遇:
1.基本工資6000--8000元,另有績效和獎金,五險一金。
2.周末雙休、法定節(jié)假日休息、帶薪年假。
3.春節(jié),端午節(jié),中秋節(jié)等法定節(jié)假日期間發(fā)放節(jié)日津貼或?qū)嵨铩?
4.公司每年一次考核晉升調(diào)薪機會,期待優(yōu)秀的你加入。