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更新于 6月24日

ICP備案外呼服務(wù)(白班/無銷售)

6000-8000元
  • 北京海淀區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服VIP客服全白班ICP備案云計算運營商/增值服務(wù)IT服務(wù)云計算/大數(shù)據(jù)
工作職責(zé):
1、以電話外呼等形式和客戶溝通備案信息的相關(guān)問題并給出解決方案,并做好服務(wù)記錄; 2、熟練掌握ICP備案相關(guān)專業(yè)知識,與客戶溝通有較強的服務(wù)意識及良好的服務(wù)態(tài)度; 3、按時完成每天安排的工作量,能承受高強度工作,有一定抗壓能力,接受加班及排班; 4、客戶導(dǎo)向,主動跟進(jìn)和服務(wù)客戶,積極協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決客戶問題,提升客戶滿意度; 5、通過實際工作,分析相關(guān)數(shù)據(jù)提出優(yōu)化需求并跟進(jìn)。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,計算機相關(guān)專業(yè)、具備云計算行業(yè)或ICP備案經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、具備1年以上的外呼服務(wù)或質(zhì)檢相關(guān)工作經(jīng)驗,具備的良好的溝通、數(shù)據(jù)分析、總結(jié)能力; 3、善于主動學(xué)習(xí),心理素質(zhì)好,抗壓能力強,能接受加班,且有強烈的責(zé)任心; 4、能夠接受夜周末、法定節(jié)假日等特殊時間段的排班; 5、有云計算行業(yè)或網(wǎng)站備案工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

工作地點

海淀區(qū)騰訊北京總部大樓

職位發(fā)布者

彭先生/招聘主管

昨日活躍
立即溝通
公司Logo深圳市法本信息技術(shù)股份有限公司公司標(biāo)簽
深圳市法本信息技術(shù)股份有限公司——高速成長的軟件科技企業(yè)公司簡介法本公司成立于2006年,總部位于深圳市南山區(qū)高新產(chǎn)業(yè)園區(qū),已在北京、上海、廣州和香港設(shè)立分公司;現(xiàn)有員工約10,000人以上。目前已獲得國家高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證、深圳市高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證、雙軟認(rèn)證和CMMI Level3認(rèn)證等。公司立足于深圳,是一家面向中國大陸、香港及海外市場的電子元器件通路、專業(yè)IT服務(wù)和咨詢的多元化集團(tuán)企業(yè):上海法本電子科技有限公司,深圳市法本信息技術(shù)有限公司和深圳法本科技有限公司。深圳市法本信息技術(shù)有限公司成立于2006年,致力于成為全球領(lǐng)先的專業(yè)IT產(chǎn)品、服務(wù)及解決方案供應(yīng)商;為國內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、金融系統(tǒng)、通信企業(yè)、高科技領(lǐng)域、教育事業(yè)及能源領(lǐng)域提供資源外包和解決方案服務(wù)。人才理念以人為本,尊重員工的個性與發(fā)展,使員工在平等、競爭、和諧的環(huán)境下充分發(fā)揮自身的創(chuàng)新能力和潛能,在達(dá)成公司發(fā)展目標(biāo)的同時實現(xiàn)個人的理想和奮斗目標(biāo)。核心價值觀真誠、用心、創(chuàng)造、分享、開放。合作伙伴自2006年以來,法本信息一直致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的IT咨詢、解決方案以及外包服務(wù),在互聯(lián)網(wǎng)、金融、通信、高科技、教育、能源等領(lǐng)域積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗,目前已與騰訊、百度、工商銀行、招商銀行、平安、中國移動、華為、中興通訊等大型企業(yè)和機構(gòu)建立了合作關(guān)系。隨著公司的高速發(fā)展,我們期盼著更多優(yōu)秀的人才加盟。公司已建立科學(xué)的培訓(xùn)、激勵和晉升機制,保障專業(yè)人才個人與公司共同健康發(fā)展。我們將凝聚優(yōu)秀的人才,共同鑄就事業(yè)的輝煌!公司相關(guān)福利: 1)5天8小時工作制; 2)入職即購買養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)險、生育險和住房公積金; 3)有市場競爭力的薪酬水平,公司還設(shè)立了公司發(fā)展獎、項目獎、合理化建議獎、長期服務(wù)獎等; 4)帶薪年假:試用期屆滿,即可享受年假; 5)根據(jù)公司當(dāng)年經(jīng)營情況提供長于國家規(guī)定的春節(jié)假期; 6)結(jié)婚、生育正常假期,公司饋贈禮金; 7)定期組織年度體檢; 8)每月舉行生日Party、員工座談會,季度民主生活會等; 9)定期組織羽毛球、籃球和旅游等文娛活動。
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