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更新于 4月7日

活動(dòng)/賽事客服專(zhuān)員

3000-4000元
  • 滄州肅寧縣
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話(huà)客服全白班新媒體
崗位職責(zé): 一、客戶(hù)服務(wù)與接待 ?活動(dòng)通知與人員引導(dǎo)?:負(fù)責(zé)活動(dòng)流程及細(xì)節(jié)的通知傳達(dá),協(xié)調(diào)參與人員現(xiàn)場(chǎng)接待及動(dòng)線引導(dǎo)?。 ?咨詢(xún)與投訴處理?:通過(guò)電話(huà)、在線渠道解答客戶(hù)咨詢(xún),處理投訴問(wèn)題并跟進(jìn)解決進(jìn)度,定期進(jìn)行滿(mǎn)意度回訪?。 二、活動(dòng)協(xié)調(diào)與執(zhí)行支持 ?資源對(duì)接與物料管理?:協(xié)調(diào)主辦方、供應(yīng)商及場(chǎng)地方,落實(shí)活動(dòng)籌備細(xì)節(jié)(如談判場(chǎng)地條件、分發(fā)宣傳物料)?。 ?現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行與應(yīng)急響應(yīng)?:協(xié)助賽事現(xiàn)場(chǎng)組織工作,處理突發(fā)問(wèn)題(如設(shè)備故障、流程延誤),保障活動(dòng)順利推進(jìn)?。 ?數(shù)據(jù)整理與反饋?:匯總活動(dòng)資料(包括文件、照片等),生成總結(jié)報(bào)告并提出優(yōu)化建議?。 三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與綜合事務(wù) ?跨部門(mén)協(xié)作?:配合其他相關(guān)部門(mén)完成活動(dòng)推廣及客戶(hù)需求轉(zhuǎn)化,協(xié)調(diào)解決跨部門(mén)問(wèn)題?。 ?上級(jí)任務(wù)執(zhí)行?:高效完成臨時(shí)指派任務(wù)。

工作地點(diǎn)

滄州肅寧縣肅尚路西側(cè)、星海路北側(cè)

職位發(fā)布者

宋先生/人力資源副總經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo樂(lè)海樂(lè)器有限公司
樂(lè)海樂(lè)器集團(tuán)創(chuàng)建于1985年,注冊(cè)資金11777萬(wàn)元,是中國(guó)北方最大的民族樂(lè)器生產(chǎn)企業(yè),全國(guó)民族樂(lè)器制造行業(yè)排名第二?,F(xiàn)有兩個(gè)生產(chǎn)基地,占地面積200余畝,建筑面積20萬(wàn)平米,年產(chǎn)各類(lèi)民族樂(lè)器20余萬(wàn)件,是中國(guó)樂(lè)器協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)單位,國(guó)家文化產(chǎn)業(yè)示范基地,高新技術(shù)企業(yè),國(guó)家樂(lè)器行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制修訂單位,作為第一起草人主持起草《揚(yáng)琴》、《板胡》、《京胡》、《三弦》4項(xiàng)民族樂(lè)器行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),參與起草《古琴》、《二胡》、《琵琶》等多項(xiàng)民族樂(lè)器行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。公司以“傳承經(jīng)典,創(chuàng)作唯新”的經(jīng)營(yíng)理念,匯聚行業(yè)研發(fā)人才、以?xún)?yōu)秀技師為骨干,組建了最具活力的國(guó)內(nèi)最強(qiáng)的民族樂(lè)器研發(fā)團(tuán)隊(duì)和生產(chǎn)隊(duì)伍,公司與全國(guó)11大音樂(lè)院校和藝術(shù)團(tuán)體密切合作,研發(fā)創(chuàng)新和技藝傳承相結(jié)合,對(duì)民族樂(lè)器進(jìn)行傳統(tǒng)工藝改良,從樂(lè)器的聲學(xué)品質(zhì)著手,全面提升產(chǎn)品內(nèi)在的音質(zhì)音色,使樂(lè)海產(chǎn)品深受廣大民族樂(lè)器愛(ài)好者和專(zhuān)業(yè)人士的好評(píng),成為行業(yè)品質(zhì)典范和中國(guó)民族樂(lè)器制造行業(yè)龍頭企業(yè)。主要產(chǎn)品有揚(yáng)琴、琵琶、阮、古箏、二胡等200多種民族樂(lè)器,產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國(guó)各大中城市以及歐美、日韓、東南亞、香港、臺(tái)灣等多個(gè)國(guó)家和地區(qū),其中揚(yáng)琴、琵琶、阮產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)量居全國(guó)首位,揚(yáng)琴產(chǎn)品市場(chǎng)占有率50%以上,專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)占有率90%以上。企業(yè)注冊(cè)商標(biāo)“樂(lè)海”2012年被認(rèn)定為中國(guó)馳名商標(biāo),是中國(guó)民族樂(lè)器行業(yè)第一塊馳名商標(biāo)。
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