o負(fù)責(zé)美團(tuán)平臺(tái)店鋪的整體運(yùn)營(yíng)與管理,包括但不限于商品上下架、庫(kù)存管理、價(jià)格體系維護(hù)、活動(dòng)信息更新等日常工作。
o根據(jù)平臺(tái)規(guī)則及市場(chǎng)動(dòng)態(tài),策劃并執(zhí)行店鋪營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),提升店鋪曝光、流量及轉(zhuǎn)化率,確保GMV(商品交易總額)指標(biāo)的達(dá)成。
o密切關(guān)注訂單數(shù)據(jù)、用戶(hù)行為及核銷(xiāo)情況,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與復(fù)盤(pán),優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略,提升用戶(hù)核銷(xiāo)率。
o負(fù)責(zé)店鋪用戶(hù)評(píng)價(jià)管理,積極回復(fù)用戶(hù)評(píng)論,妥善處理負(fù)面反饋,提升用戶(hù)好評(píng)率和復(fù)購(gòu)率。
o與美團(tuán)平臺(tái)保持良好溝通,爭(zhēng)取平臺(tái)資源,及時(shí)了解并應(yīng)用平臺(tái)最新政策與工具。
【任職要求】
1.學(xué)歷背景:大專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限。
2.工作經(jīng)驗(yàn):1-3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)具備美團(tuán)等本地生活服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和抖音內(nèi)容創(chuàng)作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3.技能要求:
o美團(tuán)運(yùn)營(yíng):熟悉美團(tuán)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則、活動(dòng)玩法及推廣工具;具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,能從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出優(yōu)化方案。