崗位職責(zé)(一)展廳接待
1. 以專業(yè)、熱情的態(tài)度接待國內(nèi)外來訪客戶及領(lǐng)導(dǎo)參觀,依據(jù)客戶與訪客特點(diǎn),定制個性化講解方案,全面且生動地介紹展廳內(nèi)容,確保提供高品質(zhì)的接待體驗。
2. 時刻維護(hù)展廳的整潔美觀與良好秩序,定期檢查展廳設(shè)備運(yùn)行狀況,及時安排設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng),保障設(shè)備正常運(yùn)行。
3. 依據(jù)產(chǎn)品特性、市場動態(tài)與展示需求,精心策劃并執(zhí)行展廳產(chǎn)品的陳列布局,及時更新展品,突出展示重點(diǎn),提升展廳展示效果。
4. 持續(xù)關(guān)注行業(yè)信息、產(chǎn)品更新及客戶反饋,不斷優(yōu)化展廳講解話術(shù)與知識內(nèi)容,確保講解的準(zhǔn)確性、時效性與吸引力 。
(二)會議接待
1. 全面負(fù)責(zé)會議室及會議設(shè)備的管理工作,根據(jù)會議安排與需求,合理統(tǒng)籌會議室的使用與調(diào)配,保障會議順利進(jìn)行。
2. 會前依據(jù)會議規(guī)模與要求,完成場地布置,包括擺放會議資料、調(diào)試會議設(shè)備等;會中提供貼心服務(wù),及時響應(yīng)會議需求;會后及時復(fù)位會議設(shè)備,確保會議室恢復(fù)原狀。
(三)負(fù)責(zé)其他日常行政事務(wù)
任職資格1. 本科及以上學(xué)歷,擁有1 - 3年講解接待或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗及熟悉接待流程與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)者優(yōu)先
2. 能夠熟練運(yùn)用word、excel、PPT等辦公軟件,高效完成各類文檔處理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與演示文稿制作等工作。
3. 形象氣質(zhì)出眾,親和力強(qiáng),具備強(qiáng)烈的責(zé)任心,善于與不同類型的人進(jìn)行有效溝通,面對突發(fā)狀況時應(yīng)變能力強(qiáng),始終秉持良好的服務(wù)意識。
4. 普通話標(biāo)準(zhǔn),英文口語表達(dá)流利,具備優(yōu)秀的語言表達(dá)能力與協(xié)調(diào)溝通能力,能夠在跨語言環(huán)境中順暢交流與工作。
5. 年齡25歲及以下,女性身高163cm以上。