職位描述
建筑設(shè)備安裝
崗位描述：
1、負(fù)責(zé)售后部門的管理統(tǒng)籌工作，部門人員工作安排和技師派單等；
2、售后相關(guān)制度及流程的制定、執(zhí)行與完善工作；
3、負(fù)責(zé)售后家裝業(yè)務(wù)，包括客戶對接、施工、驗(yàn)收等
4、跨部門工作協(xié)調(diào)，使售后部門工作有序進(jìn)行；
5、對突發(fā)狀況或客戶投訴及時(shí)響應(yīng)和處理；
6、開發(fā)衍生業(yè)務(wù)，對接物業(yè)公司，提供技術(shù)服務(wù)、培訓(xùn)支持；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，有地暖或暖氣片家裝售后部門管理經(jīng)驗(yàn)。
2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、擅于溝通、服務(wù)意識強(qiáng)，有能力解決客戶投訴、現(xiàn)場問題，對外溝通等方面。
1、負(fù)責(zé)售后部門的管理統(tǒng)籌工作，部門人員工作安排和技師派單等；
2、售后相關(guān)制度及流程的制定、執(zhí)行與完善工作；
3、負(fù)責(zé)售后家裝業(yè)務(wù)，包括客戶對接、施工、驗(yàn)收等
4、跨部門工作協(xié)調(diào)，使售后部門工作有序進(jìn)行；
5、對突發(fā)狀況或客戶投訴及時(shí)響應(yīng)和處理；
6、開發(fā)衍生業(yè)務(wù)，對接物業(yè)公司，提供技術(shù)服務(wù)、培訓(xùn)支持；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，有地暖或暖氣片家裝售后部門管理經(jīng)驗(yàn)。
2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、擅于溝通、服務(wù)意識強(qiáng)，有能力解決客戶投訴、現(xiàn)場問題，對外溝通等方面。
工作地點(diǎn)
杭州上城區(qū)德信中心4幢603室
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杭州科諾節(jié)能工程有限公司杭州科諾節(jié)能工程有限公司創(chuàng)立于2009年，是一家集輻射采暖系統(tǒng)、空調(diào)制冷系統(tǒng)、生活熱水系統(tǒng)、消防安全系統(tǒng)、智能監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、安裝、售后于一體的綜合服務(wù)型企業(yè)。專注于這行業(yè)十余年來，公司不斷發(fā)展壯大，業(yè)績一直處于快速穩(wěn)步上升的態(tài)勢，現(xiàn)已成為德信地產(chǎn)、北辰實(shí)業(yè)、中南置地、中梁控股、祥生地產(chǎn)、首開地產(chǎn)、中天集團(tuán)、金地集團(tuán)、建發(fā)地產(chǎn)、頤高集團(tuán)等二十余家房地產(chǎn)商在浙江的核心合作伙伴。經(jīng)過多年的積累和沉淀，在采暖、空調(diào)、制冷板塊上，我們在產(chǎn)品的選擇上日益完善，并為我們的客戶打磨出多套高性價(jià)比的組合系統(tǒng)可供選擇。公司與國際、國內(nèi)知名品牌展開了廣泛的合作,其中德國威能、丹麥丹佛斯、廣州美的、美國特靈、美國約克等均與我司建立了深度合作。2020年，我司與杭州市燃?xì)饧瘓F(tuán)有限公司簽署框架協(xié)議，成為杭州燃?xì)饧瘓F(tuán)在采暖領(lǐng)域的綜合服務(wù)商。在消防、智能化板塊上公司具備消防設(shè)施工程專業(yè)承包資質(zhì)，擁有國家注冊消防工程師、國家注冊建造師以及消防專業(yè)各類技術(shù)、工程管理人員，擁有大量的消防系統(tǒng)維護(hù)專用工程檢測、施工機(jī)械，設(shè)備清潔、校驗(yàn)、檢測儀器等設(shè)備，具有實(shí)施大型消防智能化工程的實(shí)力。隨著業(yè)務(wù)的不斷延伸拓展，保障用戶設(shè)施設(shè)備正常高效運(yùn)行，公司組建有一支吃苦耐勞、細(xì)心耐心、能隨時(shí)響應(yīng)的維保隊(duì)伍，全方位為業(yè)主提供專業(yè)、高效、貼心的服務(wù)。公司本著務(wù)實(shí)創(chuàng)新、精益求精的經(jīng)營理念和全心全意為用戶服務(wù)的宗旨，竭誠為廣大的新老用戶提供最的優(yōu)良服務(wù)。
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