崗位職責(zé):
1、依照銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)流程接聽(tīng)銷(xiāo)售咨詢(xún)電話(huà)
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)索的回訪(fǎng)、清洗工作,對(duì)用戶(hù)意向度甄別標(biāo)記
3、將有效線(xiàn)索下發(fā)至體驗(yàn)顧問(wèn)
4、依照數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理要求,定期對(duì)存量線(xiàn)索用戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)、清洗;做好線(xiàn)索二次激活
5、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)索用戶(hù)邀約到店工作,積極獲取用戶(hù)信息,激發(fā)用戶(hù)到店意愿,促進(jìn)用戶(hù)到店
6、收集、統(tǒng)計(jì)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售線(xiàn)索的邀約與跟進(jìn)反饋信息
任職要求:
1、高中及以上學(xué)歷;
2、具有較強(qiáng)的責(zé)任心、自我驅(qū)動(dòng)力、善于分析、總結(jié);
3、具有良好的溝通和表達(dá)能力,能夠與客戶(hù)建立良好的關(guān)系,并有效傳達(dá)信息;
4、熟練使用辦公軟件;
5、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、1年以上電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。