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職責(zé)描述：
1、交付達(dá)成：獲取市場、客戶和友商動態(tài)信息，為內(nèi)部決策提供信息支持，確保交付及時達(dá)成；
2、客戶關(guān)系：定期拜訪客戶，突破關(guān)鍵客戶人員關(guān)系，建立好的客戶關(guān)系，并努力提高所負(fù)責(zé)客戶的產(chǎn)品份額爭取等；
3、客戶維護(hù)：通過不同渠道與客戶溝通，了解其產(chǎn)品需求，維護(hù)客戶關(guān)系，與客戶質(zhì)量、開發(fā)等團(tuán)隊(duì)保持良好的溝通，協(xié)調(diào)資源滿足客戶需求，提升客戶滿意度。
4、客訴處理：協(xié)同CQE處理客戶投訴，及時采取遏制措施，緩解客戶端問題，降低客戶和公司損失。
5、商務(wù)談判：可以熟練地與客戶商談，商務(wù)合作的拓展、溝通、談判，制定合作方案，跟進(jìn)整個合作過程，對結(jié)果負(fù)責(zé)。
任職要求：
1、5年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，本科及以上學(xué)歷；
2、能正確收集并識別客戶真實(shí)需求,以及制定對應(yīng)策略, 推動團(tuán)隊(duì)解決問題達(dá)到雙贏；
3、能協(xié)同CQE完成相關(guān)的客訴處理及商務(wù)談判事項(xiàng)，同步爭取新業(yè)務(wù)的機(jī)會；
4、具備3年以上有3C行業(yè)玻璃蓋板等相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，了解3C 行業(yè)發(fā)展及產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)系，精通excel/PPT 等報(bào)告制作；
5、具備出色的英文郵件寫作和熟練口語表達(dá)能力；具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力和抗壓能力；
6、相關(guān)行業(yè)中, 有順利開發(fā)新項(xiàng)目, 成功量產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)；
7、有 A客戶對應(yīng)經(jīng)驗(yàn), 對數(shù)字敏感優(yōu)先。