調(diào)查作業(yè)及管理
§ 對接總公司各項政策、制度與規(guī)則要求,推動各項制度流程有效落地。
§ 負責所轄機構(gòu)人壽及集團共享調(diào)查案件處理,包括理賠調(diào)查、承保后調(diào)查、契約調(diào)查、保全調(diào)查等,提高業(yè)務(wù)處理質(zhì)量與效率。
§ 負責所轄機構(gòu)特殊調(diào)查案件管理,包括大額案件、疑難件、異地調(diào)查管理、多家投保出險件等,管理或直接參與大案、要案調(diào)查。
§ 負責所轄機構(gòu)外部調(diào)查平臺建設(shè),包括外部大數(shù)據(jù)平臺、醫(yī)保、同業(yè)、農(nóng)合、醫(yī)院、公安、法院、交管、鑒定機關(guān)等,制定實施細則,合理配置資源,建立健全常態(tài)化調(diào)查外部關(guān)系維護平臺與機制,促進調(diào)查工作的順利開展。
§ 負責所轄機構(gòu)重大突發(fā)事件管理,快速應(yīng)對,對接理賠重大突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng)及后續(xù)追蹤處理工作。
§ 做好分支機構(gòu)調(diào)查管理、創(chuàng)新調(diào)查管理模式,建立完善分級管理體系。
負責所轄機構(gòu)調(diào)查隊伍專業(yè)體系建設(shè)及誠信合規(guī)管理,開展培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督及評價考核。
理賠風險管控
§根據(jù)兩核差異化管控要求,采取差異化調(diào)查措施,做好理賠端風險管控。
§對日常調(diào)查工作中發(fā)現(xiàn)的的高風險對象信息統(tǒng)計及追蹤,協(xié)助核保端做好入口端的風險管控。
§落實所轄機構(gòu)反欺詐管理,防范欺詐風險,做好所轄機構(gòu)欺詐風險信息搜集、調(diào)查開展、案件信息報送、欺詐信息統(tǒng)計分析等。
§做好理賠協(xié)談件管理及處理、理賠涉訴訟案件對接,管控理賠風險以及賠付率。
其他上級領(lǐng)導(dǎo)交辦事項。
任職要求:25年應(yīng)屆畢業(yè)生,本科及以上學(xué)歷,金融、保險、市場等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
福利待遇
1. 入職即繳納五險一金;
2. 提供全面的薪酬福利保障體系:
基本工資、績效工資、年終獎金、五險一金、企業(yè)年金、補充醫(yī)療保險、家庭保障計劃、生日賀禮、節(jié)日福利、健康體檢和取暖/降溫補貼等;
3. 提供實習(xí)機會,實習(xí)期補貼本科生80元/天、碩士100元/天。
職業(yè)發(fā)展
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