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客戶管理

1協(xié)助銷售人員進(jìn)行客戶信息的收集、整理和分類，建立完善的客戶檔案。

2 負(fù)責(zé)客戶訂單的跟進(jìn)，包括訂單的錄入、審核、發(fā)貨通知等，確保訂單的順利執(zhí)行。

3 及時(shí)回訪及處理客戶的咨詢和投訴，協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題，提高客戶滿意度。

銷售支持

1 協(xié)助銷售人員制定銷售計(jì)劃和銷售策略，提供市場信息和競爭對(duì)手分析。

2 準(zhǔn)備銷售演示資料，如產(chǎn)品手冊(cè)、PPT等，協(xié)助銷售人員進(jìn)行產(chǎn)品演示和銷售講解。

3 負(fù)責(zé)銷售合同的起草、審核和簽訂，確保合同條款清晰、準(zhǔn)確，保護(hù)公司利益。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析

1 收集、整理和分析銷售數(shù)據(jù)，如銷售額、銷售量、客戶分布等，為銷售決策提供數(shù)據(jù)支持。

2 定期制作銷售報(bào)表，如周報(bào)、月報(bào)、季報(bào)等，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)銷售情況。

行政事務(wù)

1 協(xié)助銷售人員安排會(huì)議和活動(dòng)，包括預(yù)訂機(jī)票、酒店、會(huì)議室等。

2 負(fù)責(zé)銷售部門的文件管理等行政事務(wù)。