崗位職責(zé):
1、根據(jù)品牌風(fēng)格,設(shè)計制作商品詳情頁;
2、處理日常顧客咨詢及售后跟蹤服務(wù);
3、負(fù)責(zé)發(fā)貨、退換貨統(tǒng)計,做數(shù)據(jù)分析,對銷量提升提出建議,對店鋪活動提出建議;
4、負(fù)責(zé)收集推廣反饋數(shù)據(jù),利用網(wǎng)絡(luò)推廣和優(yōu)化工具,提升品牌在搜索引擎上的排名和曝光率;
5、負(fù)責(zé)會員系統(tǒng)管理,跟進發(fā)貨、維護客情關(guān)系;
6、跟進倉庫發(fā)貨、退換貨、物流進度等事項;
任職要求:
1.熟悉淘寶和天貓操作流程,具有淘寶、天貓、京東等相關(guān)工作經(jīng)驗,;
2.計算機操作熟練,辦公軟件操作熟練;
3.具有獨立工作的能力, 具有良好的客戶服務(wù)意識和銷售技巧;
4.高度的工作責(zé)任感,事業(yè)心和團隊合作精神;
職位福利:績效獎金、加班補助、全勤獎、員工旅游、節(jié)日福利