崗位職責:
1.業(yè)務部門(如市場、運營、供應鏈、客服等)深入溝通,了解其業(yè)務目標和痛點,收集并分析技術需求。
2.與IT技術團隊協(xié)作,提出適合業(yè)務的技術解決方案;負責方案的協(xié)調、落地、實施、跟蹤等,確保項目交付的時效和質量,確保交付的解決方案能實現(xiàn)業(yè)務價值;
3.翻譯業(yè)務語言為技術語言,幫助技術團隊理解業(yè)務目標;同時將技術限制或實施邏輯清晰傳遞給業(yè)務團隊;
4.利用數(shù)據(jù)分析支持業(yè)務決策,推動基于數(shù)據(jù)的精細化運營和流程優(yōu)化;提供IT相關的KPI指標支持,提升運營效率和用戶體驗;
5.持續(xù)關注電商領域的技術趨勢和創(chuàng)新(如AI、RPA、自動化營銷等),為業(yè)務部門引入適合的技術方案;推動電商業(yè)務流程數(shù)字化改造和升級。
崗位要求:
1.本科及以上學歷,計算機、信息管理、電子商務、或相關專業(yè)優(yōu)先;
2.3年以上軟件運維、實施或類ITBP崗位經驗,熟悉電商平臺(淘寶、京東等)的運營模式和技術支持體系;
3.深入理解電商運營全流程,包括用戶增長、促銷活動、供應鏈管理、倉儲物流、售后服務等,能敏銳識別業(yè)務需求并提出技術支持方案;
4.了解常見電商平臺架構,熟悉前端/后端技術實現(xiàn)邏輯,具備一定的系統(tǒng)集成能力;熟悉電商領域常用工具(如ERP、OMS、WMS、CRM等),熟悉旺店通優(yōu)先;
5.優(yōu)秀的跨部門溝通和協(xié)作能力,能夠調動資源推動復雜問題解決;善于進行需求分析和總結,能用業(yè)務和技術語言清晰表達和溝通;
6.熟悉數(shù)據(jù)分析工具(如SQL、Python、帆軟等),能夠基于數(shù)據(jù)提供優(yōu)化建議;有數(shù)據(jù)驅動思維,能為決策提供支持;
7.有較強的抗壓能力,能夠在快速適應團隊、在變化的環(huán)境中推進工作。