1、崗位核心價(jià)值:
打造具有“公建物業(yè)服務(wù)標(biāo)桿”影響力的短視頻矩陣,通過(guò)專業(yè)化、場(chǎng)景化內(nèi)容傳遞物業(yè)服務(wù)價(jià)值,提升品牌公信力與行業(yè)美譽(yù)度。
2、工作內(nèi)容
(1)內(nèi)容戰(zhàn)略與策劃
- 深度挖掘?qū)W校、醫(yī)院、政府樓宇等公建項(xiàng)目服務(wù)亮點(diǎn)(如課間安保、醫(yī)療廢棄物處理、設(shè)備房運(yùn)維等),策劃差異化內(nèi)容主題 ;
- 建立季度/月度內(nèi)容日歷,結(jié)合政策熱點(diǎn)、服務(wù)節(jié)點(diǎn)(如考試季、防疫期) 策劃專題內(nèi)容 ;
- 主導(dǎo)創(chuàng)作方向:設(shè)備揭秘、服務(wù)對(duì)比實(shí)驗(yàn)、數(shù)據(jù)動(dòng)畫(huà)、故障處理Vlog等。
(2)多平臺(tái)矩陣運(yùn)營(yíng)
- 主攻抖音、快手,同步布局微信視頻號(hào)/公眾號(hào),建立賬號(hào)協(xié)同機(jī)制;
- 制定發(fā)布節(jié)奏(日更/周更),設(shè)計(jì)互動(dòng)話題提升粉絲粘性;
- 管理評(píng)論區(qū)及私信,建立輿情響應(yīng)SOP 。
(3)專業(yè)制作與優(yōu)化
- 監(jiān)制視頻質(zhì)量:畫(huà)面清晰度、流程可視化(需含流程圖/實(shí)拍操作照片)、配音配樂(lè) ;
- 開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化模板(如政策解讀分鏡、費(fèi)用動(dòng)畫(huà)模板)提升產(chǎn)能 ;
- 設(shè)計(jì)高點(diǎn)擊率封面與標(biāo)題,強(qiáng)化“公建物業(yè)”品牌識(shí)別 。
(4)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)與復(fù)盤
- 搭建數(shù)據(jù)看板,跟蹤播放量、完播率、轉(zhuǎn)化率等核心指標(biāo);
- 按月復(fù)盤內(nèi)容效果,優(yōu)化選題策略(例:醫(yī)院類內(nèi)容VS學(xué)校類內(nèi)容表現(xiàn)對(duì)比)。
(5)資源協(xié)同與品效合一
- 聯(lián)動(dòng)各項(xiàng)目部采集一線素材(如保潔流程實(shí)拍、維修跟拍)
- 推動(dòng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容內(nèi)外部擴(kuò)散(員工群、業(yè)主社群、小額信息流投放)
- 協(xié)同品牌組整合線上線下資源(如線下活動(dòng)短視頻化)
3、任職要求
(1)硬性條件
- 5年以上短視頻運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有政務(wù)類/民生服務(wù)類賬號(hào)成功案例者優(yōu)先
- 精通抖音、快手算法邏輯,具備從0-1搭建賬號(hào)矩陣經(jīng)驗(yàn)
- 熟練掌握數(shù)據(jù)分析工具(飛瓜、蟬媽媽等),能通過(guò)數(shù)據(jù)優(yōu)化內(nèi)容策略
- 具備影視級(jí)內(nèi)容審美:可獨(dú)立指導(dǎo)腳本、分鏡、剪輯(需提供作品集)
(2)核心能力
- ? 內(nèi)容敏感度:能快速提煉物業(yè)服務(wù)的專業(yè)價(jià)值點(diǎn)(如消毒流程標(biāo)準(zhǔn)化、安保響應(yīng)機(jī)制)
- ? 公建行業(yè)理解:熟悉學(xué)校/醫(yī)院/政府場(chǎng)景服務(wù)需求,能規(guī)避宣傳風(fēng)險(xiǎn)(如醫(yī)療廢棄物合規(guī)展示)
- ? 資源整合力:推動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)理、一線員工參與內(nèi)容生產(chǎn)
- ? 品效協(xié)同思維:平衡品牌傳播與粉絲轉(zhuǎn)化目標(biāo)
(3)加分項(xiàng)
- 有互聯(lián)網(wǎng)、物業(yè)管理、城市服務(wù)相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)
- 具備基礎(chǔ)設(shè)計(jì)能力(可制作信息圖/動(dòng)畫(huà)模板)
- 熟悉本地生活推廣鏈路