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物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理(河南省內(nèi),能接受外派)

1-1.5萬(wàn)
  • 鄭州二七區(qū)
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 氛圍活躍

職位描述

小區(qū)
崗位職責(zé):
1)品質(zhì)管理:通過(guò)管理動(dòng)作,達(dá)成客戶滿意度,分析客戶滿意度,總結(jié)管理需要改進(jìn)和創(chuàng)新服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)并實(shí)施;品質(zhì)管理的第一責(zé)任人,需準(zhǔn)確把握項(xiàng)目品質(zhì)要求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督執(zhí)行;重、難點(diǎn)投訴類報(bào)事的跟蹤、協(xié)調(diào)、處理;整改類事務(wù)的管控;發(fā)現(xiàn)識(shí)別潛在危機(jī),制定方案措施,進(jìn)行有效預(yù)控;社區(qū)活動(dòng)策劃方案的確定及監(jiān)督執(zhí)行,推動(dòng)社區(qū)文化建設(shè),營(yíng)造小區(qū)和諧氛圍。
2)運(yùn)營(yíng)管理:完成區(qū)域/公司下達(dá)的年度指標(biāo);編制項(xiàng)目年度、月度工作計(jì)劃,并督導(dǎo)執(zhí)行;負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目工作制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程的檢查,并督促責(zé)任部門(mén)進(jìn)行修訂、改進(jìn);合理分配資源,保障項(xiàng)目正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3)團(tuán)隊(duì)管理:組建、培訓(xùn)、參與績(jī)效管理、人才培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè);參與分供方的選擇、評(píng)估、監(jiān)督管理;組織項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)會(huì)議。
4)關(guān)系管理:政府職能部門(mén)的關(guān)系維護(hù);公司內(nèi)、外部客戶關(guān)系維護(hù)。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,工作經(jīng)驗(yàn)5-7年左右,退伍軍人優(yōu)先。
2、最好能有從項(xiàng)目前期、接房、至交房1年的管理全面物業(yè)管理經(jīng)歷。
3、有物業(yè)行業(yè)TOP系公司工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
4、善于尋求資源解決問(wèn)題。
5、項(xiàng)目在河南省內(nèi)(非崗位地址),要求可接受外派。
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工作地點(diǎn)

鄭州二七區(qū)華城國(guó)際中心

職位發(fā)布者

趙先生/人力資源部

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公司Logo康橋悅生活服務(wù)集團(tuán)有限公司
康橋悅生活(股票代碼2205.HK)作為全國(guó)知名的綜合城市服務(wù)與物業(yè)管理服務(wù)提供商,業(yè)態(tài)涉及軌道交通、環(huán)衛(wèi)、產(chǎn)業(yè)園、寫(xiě)字樓、商業(yè)、住宅、大學(xué)、醫(yī)院、體育館、銀行、文旅等。自2016年起,連續(xù)十年被中指研究院評(píng)為中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè),其中2025年位列第23位。公司堅(jiān)持全國(guó)化布局之路,深耕河南,并逐步將業(yè)務(wù)拓展到其他重點(diǎn)地區(qū),服務(wù)覆蓋全國(guó)11個(gè)省36個(gè)城市。截至2025年6月30日,公司在管面積4620萬(wàn)平米,合約面積6830萬(wàn)平米??禈驉偵顝膶?duì)行業(yè)的深度研究出發(fā),圍繞客戶需求,持續(xù)深入打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,并最終歸納為“五力四化”戰(zhàn)略。其中,“五力”分別為服務(wù)力、運(yùn)營(yíng)力、組織力、數(shù)科力和品牌力,“四化“分別為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品化、產(chǎn)品品牌化、品牌價(jià)值化”。與此同時(shí),公司在“五力四化”的戰(zhàn)略下注重品牌匹配及支撐,即住宅產(chǎn)品線——“悅生活”,商管產(chǎn)品線——“悅商管”,城市服務(wù)產(chǎn)品線——“悅城服”,形成多產(chǎn)品線的品牌構(gòu)架,并在該產(chǎn)品線實(shí)行不同等級(jí)的品牌分類,如住宅產(chǎn)品線“悅生活”下有針對(duì)住宅業(yè)態(tài)及案場(chǎng)服務(wù)不同級(jí)別的“悅心服務(wù)、悅享服務(wù)及悅熙服務(wù)”。
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