一、職位描述:
#負(fù)責(zé)分子診斷儀器和試劑售前售后工作。
二、崗位職責(zé):
1. 配合銷售做好產(chǎn)品售前、售后技術(shù)支持工作,包括產(chǎn)品資料的制備、與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講,演示實(shí)驗(yàn)、帶教實(shí)驗(yàn)及產(chǎn)品售后問題處理
2. 解決客戶在售前、售后提出的關(guān)于技術(shù)、產(chǎn)品性能、訂購方面的問題
3. 負(fù)責(zé)處理客戶反饋的相關(guān)問題,并提出處理意見;并建立質(zhì)量反饋檔案,做到反饋有記錄,有處理結(jié)果,及時(shí)向公司上報(bào)相關(guān)情況
4. 整理自己收集的的競爭對(duì)手信息并及時(shí)匯報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并進(jìn)行分析研究
三、任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,分子生物學(xué)、遺傳學(xué)等相關(guān)專業(yè),有相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
2. 可接受西北地區(qū)出差;
3. 實(shí)驗(yàn)動(dòng)手能力及溝通交流能力強(qiáng)
4. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),做事認(rèn)真細(xì)致,善于學(xué)習(xí),有團(tuán)隊(duì)合作精神,具備良好的敬業(yè)精神和職業(yè)操守。
四、工作地點(diǎn)不限,能接受西北地區(qū)出差