工作內(nèi)容:
1.跟進(jìn)保險即將到期的客戶,促成續(xù)保完成。追蹤未續(xù)??蛻粼?;
2.客戶保險信息的整理與收集,現(xiàn)場投保及續(xù)保業(yè)務(wù)的招徠及統(tǒng)計分析;
3.管理客戶保險檔案;
4.向客戶解釋保險條款及理賠服務(wù);
5.維系與保險公司的合作關(guān)系;
6.解答客戶保險業(yè)務(wù)咨詢;
崗位工作要求:
1.中專以上學(xué)歷;
2.熟悉車險投保流程和基本條款;
3.了解理賠操作實務(wù);
4.熟練使用辦公軟件;
5.有較強(qiáng)的溝通能力和服務(wù)意識;
6.有4S店續(xù)保工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;有保險從業(yè)經(jīng)驗或電話營銷經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;