1. 維護(hù)大客戶，完成售后服務(wù)。
2. 提供客戶解決方案，確?？蛻魸M意度。
3. 維護(hù)客戶關(guān)系，促進(jìn)二次開(kāi)發(fā)。
4.了解客戶是否需要提前續(xù)保，以及客戶到期之后及時(shí)跟進(jìn)客戶續(xù)費(fèi)，協(xié)助客戶完成續(xù)保。了解是否增加新的產(chǎn)品需要。
5.具備良好溝通能力。